Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №12 (сервісний центр)

🏛 Головне управління Пенсійного фонду України в Полтавській області забезпечує соціальну та фінансову підтримку людини від народження і впродовж усього життя. Щороку в області виплачується понад 36,5 млрд грн. Ці кошти спрямовуються на оплату житлово-комунальних послуг, підтримують критичну інфраструктуру, забезпечують придбання необхідних товарів і послуг та працюють на стабільність економіки регіону.

📢 Запрошуємо до нашої команди відповідального та уважного фахівця, який допомагатиме забезпечувати якісне надання соціальних послуг населенню.

📋 Посадові обов’язки

🔹 Прийом та реєстрація заяв і документів для надання послуг з пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг.

🔹 Перевірка правильності оформлення документів, відповідності наданих відомостей та копій документів.

🔹 Надання усних і письмових консультацій громадянам щодо призначення, перерахунку та виплати пенсій, субсидій, пільг, страхових виплат і соціальних послуг.

🔹 Розгляд звернень громадян, установ та організацій у межах компетенції відділу, у тому числі звернень через «гарячу лінію».

🔹 Видача довідок, повідомлень, виписок та інших документів з питань, що належать до компетенції органів Пенсійного фонду.

🔹 Допомога громадянам у підготовці та витребуванні документів для призначення або перерахунку пенсій.

🔹 Прийом, облік, зберігання та видача пенсійних посвідчень.

🔹 Ведення діловодства та обліку документів.

👤 Вимоги до кандидата

✔ Вища освіта (бакалавр або молодший бакалавр).

✔ Досвід роботи не обов’язковий.

✔ Вільне володіння державною мовою.

✔ Відповідальність та уважність до деталей.

✔ Аналітичне мислення та цифрова грамотність.

✔ Стресостійкість.

🕒 Умови призначення

📌 Посада є строковою — на період дії воєнного стану та до призначення переможця конкурсу протягом 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану.

💼 Умови роботи

🕗 Графік роботи:

• понеділок — четвер: 08:00 — 17:00
• п’ятниця: 08:00 — 15:45

📑 Ми пропонуємо:

⭐ офіційне працевлаштування;

🎓 безкоштовне професійне навчання та підвищення кваліфікації;

🏖 щорічну основну відпустку — 30 календарних днів;

➕ додаткову оплачувану відпустку за стаж державної служби;

📈 можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання у державній службі.