Flight Operations Support Agent (Sabre GDS, Queues)

Flight Operations Support Agent (Sabre GDS, Queues) — Remote

Arbitrip — технологічна travel-компанія, що входить до групи Talma Shlomo. Ми створюємо рішення для корпоративного бронювання готелів і надаємо доступ до понад 1,8 млн об'єктів розміщення по всьому світу.

Ми шукаємо Flight Operations Support Agent із практичним досвідом роботи в Sabre GDS та обробки GDS queues для підтримки операційної команди та роботи з бронюваннями авіаквитків.

Формат роботи: повністю віддалений.

Основні обов’язки

• Моніторинг та обробка Sabre queues

• Робота з бронюваннями: ticketing, exchanges, schedule changes

• Виправлення помилок у бронюваннях та квитках

• Комунікація з клієнтами щодо змін у бронюваннях та рейсах

• Підтримка операційної команди у складних кейсах

• Ескалація технічних або операційних проблем

• Допомога у внутрішніх операційних проєктах

Обов’язкові вимоги

• Практичний досвід роботи з Sabre GDS

• Досвід роботи з Sabre queues

• 3+ роки досвіду у сфері корпоративного туризму / авіаквитків

• Досвід роботи з ticketing, exchanges та schedule changes

• Досвід комунікації з клієнтами

• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище — обов’язково, оскільки робота передбачає спілкування з міжнародними клієнтами.

• Вміння працювати у швидкому операційному середовищі

Буде плюсом

• Досвід роботи з Amadeus

• Досвід роботи у TMC або корпоративному travel

• Досвід роботи з міжнародними клієнтами

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату

• Повністю remote роботу

• Гнучкий графік

• Роботу у міжнародній travel-tech компанії Please apply only if you have hands-on Sabre GDS experience and regularly worked with Sabre queues.