Провідний спеціаліст відділу обслуговування громадян №12 (сервісний центр)

🏛 Головне управління Пенсійного фонду України в Полтавській області забезпечує соціальну та фінансову підтримку людини від народження і впродовж усього життя. Щороку в області виплачується понад 36,5 млрд грн. Ці кошти спрямовуються на оплату житлово-комунальних послуг, підтримують критичну інфраструктуру, забезпечують придбання необхідних товарів і послуг та працюють на стабільність економіки регіону.

📢 Запрошуємо до нашої команди відповідального та уважного фахівця, який допомагатиме забезпечувати якісне надання соціальних послуг населенню.

📋 Посадові обов’язки

🔹 Прийом та реєстрація заяв і документів громадян щодо пенсійного забезпечення, страхових виплат, соціальних послуг, житлових субсидій та пільг.

🔹 Перевірка правильності оформлення заяв і відповідності наданих документів вимогам законодавства.

🔹 Надання консультацій та роз’яснень громадянам щодо порядку призначення, перерахунку та виплати пенсій, субсидій, пільг і соціальних виплат.

🔹 Розгляд звернень громадян, установ та організацій у межах компетенції відділу, у тому числі через «гарячу» телефонну лінію.

🔹 Прийом, облік, зберігання та видача пенсійних посвідчень, інформування громадян про можливість їх отримання.

🔹 Надання допомоги у витребуванні та оформленні документів для призначення або перерахунку пенсій і соціальних виплат.

🔹 Видача довідок, повідомлень, виписок та інших документів з питань пенсійного та соціального забезпечення.

👤 Вимоги до кандидата

✔ Вища освіта (бакалавр або молодший бакалавр).

✔ Досвід роботи не обов’язковий.

✔ Вільне володіння державною мовою.

✔ Відповідальність та уважність до деталей.

✔ Аналітичне мислення та цифрова грамотність.

✔ Стресостійкість.

🕒 Умови призначення

📌 Посада є строковою — на період дії воєнного стану та до призначення переможця конкурсу протягом 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану.

💼 Умови роботи

🕗 Графік роботи:

• понеділок — четвер: 08:00 — 17:00
• п’ятниця: 08:00 — 15:45

📑 Ми пропонуємо:

⭐ офіційне працевлаштування;

🎓 безкоштовне професійне навчання та підвищення кваліфікації;

🏖 щорічну основну відпустку — 30 календарних днів;

➕ додаткову оплачувану відпустку за стаж державної служби;

📈 можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання у державній службі.