Інженер сервісної підтримки

Хочете працювати у компанії, яка забезпечує стабільність, енергетичну безпеку та безперебійну роботу критично важливих об'єктів по всій Україні?

Pulsar Limited — провідний дистриб’ютор рішень для гарантованого електроживлення. Ми постачаємо промислові акумулятори, ДБЖ, інвертори, системи енергозбереження, а також виконуємо монтаж, діагностику та сервісне обслуговування. Ми допомагаємо бізнесам працювати без зупинок — навіть в умовах пікових навантажень.

У зв’язку з розширенням ми шукаємо відповідального Інженера сервісної підтримки, який стане частиною технічного департаменту та допоможе будувати якісний і швидкий сервіс для наших клієнтів.

Що ви будете робити :

• Приймати та обробляти звернення від клієнтів (телефон, месенджери).
• Консультувати по сервісних та технічних питаннях.
• Приймати обладнання, проводити первинну діагностику та оформлювати акти.
• Взаємодіяти з ремонтним відділом та постачальниками.
• Координувати гарантійні та післягарантійні випадки.
• Проводити локальні перевірки обладнання на місці (вимірювання, обстеження).
• Забезпечувати якість сервісу та дотримання технічних стандартів.

Ми шукаємо кандидата, який:

• Має базові технічні знання в електротехніці, енергетиці чи суміжних напрямках.
• Хоче навчатися та професійно зростати.
• Вміє грамотно та ввічливо комунікувати з клієнтами й колегами.
• Відповідальний, дисциплінований та командний гравець.
• Має базові цифрові навички (ПК, Windows, Office, інтернет).

Досвід роботи не обов’язковий. Головне — бажання розвиватися та технічна база.

Умови роботи:

• Графік: Пн-Пт, 9:00−18:00
• Формат: офіс (Київ, лівий берег — Дарниця: офіс + склад)
• Оформлення: офіційне
• Відпустка: 24 календарні дні
• Зарплата:
  • на випробувальному терміні — 35 000 грн
  • після випробувального терміну вихід на ставку — 1 000 $
  • додаткові премії за перепрацювання/підвищене навантаження —до 10 000 грн.

Готові зростати разом із сильним технічним брендом? 📩 Надсилайте резюме — будемо раді знайомству!