Team Lead (БАДи, call centre, зі знанням болгарської мови)

Ми «NatureCall» — компанія, яка успішно розвивається у сфері телемаркетингу. Наш колл-центр вже понад 6 років працює у напрямку БАДи, Nutra — товари для здоров’я та краси.

У зв’язку з розширенням компанії шукаємо Team Lead з КОМАНДОЮ (3−4 менеджери) на гарячу базу зі знанням болгарської мови!

Наші очікування:

Досвід в управлінні персоналом на позиції Керівник групи сall-центру, Team Lead, Supervisor від 2х років;

Досвід у напрямку БАДи;

• Розуміння, що таке навчання, конструктивний зворотний зв’язок, скрипти продажу та KPI;
• Гнучкість у роботі, здатність легко знаходити підхід до колективу;
• Вміння досягати поставленої мети;
• Небайдужий підхід та робота на загальний результат;
• Знання української і безпосередньо вільне володіння болгарською мовою.
• Мати все необхідне для роботи (ноутбук або ПК, інтернет, додаткове живлення під час відключень світла).

Обов’язки:

• Контроль виконання KPI та збільшення показників своєї команди (апрув, середній чек, викуп);
• Організація безперебійної роботи своєї групи операторів;
• Індивідуальна робота з удосконалення навичок менеджера, підтримка співробітників у період адаптації;
• Надання зворотного зв’язку операторам;
• Мотивувати своїх співробітників, допомагати рухатись до нових висот;
• Робота в CRM системі.

Ми пропонуємо:

• Віддалену роботу;
• Cтавка 1000 дол. + %.
• Своєчасні виплати 2 рази на місяць (1 та 15 числа);
• Графік 5/2 9:00—18:00 (вихідні плаваючі);
• Прогресивну корпоративну культуру, яка вітає будь-які ідеї;
• У нас крута команда, яка завжди готова підтримати один одного;
• Можливість фінансового зростання.

Чекаємо на тебе у нашій команді! Надсилай своє резюме і ми з тобою зв’яжемося! Або звертайтеся у телеграмм. Телеграмм: Анна — @an_99_ita