Middle Business Analyst

COMFY — провідний омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки в Україні. Більше ніж 100 магазинів, топ-3 e-commerce платформа країни. Кожна четверта українська родина робить покупки в COMFY. Ми команда, яка розвиває цифрові продукти роздрібу — системи, які забезпечують ефективну роботу магазинів, співробітників та клієнтського досвіду офлайн.

Запрошуємо бізнес-аналітика, який приєднається до Retail Domain-команди та допоможе трансформувати операційні процеси в сучасні цифрові рішення. Про домен

Команда відповідає за цифрові продукти, що підтримують роботу роздрібної мережі:

• внутрішні системи для співробітників магазинів
• desktop та web-рішення для управління процесами
• інтеграції з внутрішніми сервісами компанії
• автоматизацію операційних сценаріїв

Це системи, якими щодня користуються тисячі співробітників по всій країні. Твоя роль

Ти будеш об'єднувати бізнес і розробку, трансформуючи процеси роздрібної мережі у зрозумілі та масштабовані цифрові рішення. Основні задачі

• Аналізувати та оптимізувати операційні процеси магазинів.
• Збирати, структурувати та деталізувати вимоги від бізнесу.
• Моделювати процеси у вигляді UML / BPMN-діаграм (Use Case, Activity, Sequence).
• Описувати бізнес- та системні вимоги: BRD, User Stories, Acceptance Criteria.Формувати специфікації інтеграцій (REST API, JSON, XML, gRPC).
• Працювати з БД (SQL: select, join) для аналізу даних та перевірки логіки.
• Підтримувати Dev-команду під час реалізації (роз'яснення бізнес-логіки).
• Брати участь у тестуванні та прийманні реалізації.
• Підтримувати актуальність документації (Confluence).
• Ініціювати покращення та реінжиніринг процесів.

Наші очікування

• 2−3+ роки досвіду на позиції бізнес-аналітика в ІТ.
• Досвід опису та моделювання бізнес-процесів (BPMN).
• Практика створення технічних специфікацій та інтеграційної документації.
• Досвід роботи з API (REST, JSON, XML).
• Впевнене володіння SQL (MS SQL Server / Postgres).
• Досвід роботи з JIRA, Confluence.
• Вміння формулювати задачі для розробників та контролювати реалізацію.
• Сильні комунікаційні навички.

Буде плюсом

• Досвід у retail або e-commerce.
• Робота з Postman.
• Досвід інтеграцій з внутрішніми корпоративними системами.
• Робота з ElasticSearch, Kibana, Kafka.
• Досвід з MongoDB.
• Використання AI-інструментів для документації та аналітики.
• Розуміння Agile (Scrum / Kanban).
• Досвід створення візуальних матеріалів (Figma, Miro).

Що ти отримаєш

• Вплив на цифрову трансформацію національного ритейлера.
• Роботу з високонавантажений системами та складними бізнес-процесами.
• Демократичну культуру та сильну продуктову команду.
• Гібридний формат роботи.
• Офіційне працевлаштування.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Корпоративні знижки в мережі COMFY.