Оператор вхідної лінії (ДТЕК)

Вітаємо наш майбутній колега! Вітаємо✨

ZENKO GROUP — сучасна аутсорсингова компанія з понад 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, яка забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.

Хочеш приєднатися до дружньої компанії? Ми відкриваємо набір у службу підтримки вхідну лінію.

Тип зайнятості: тимчасова / проєктна

Період роботи: щомісячно у період передачі показників лічильників (приблизно 30 число поточного місяця — 3 число наступного)

Основні обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від споживачів електроенергії.
• Прийом та фіксація показників електролічильників.
• Консультування клієнтів щодо способів передачі показників.
• Внесення інформації до внутрішніх систем компанії.
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування.

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою.
• Впевнене користування комп’ютером.
• Ввічливість, уважність, відповідальність.
• Готовність працювати з великим обсягом дзвінків.
• Досвід роботи в контакт-центрі це добре, але він не є обов’язковим.

Умови роботи:

• Навчання перед початком роботи.
• Підтримка наставника під час перших змін.
• Гнучкий графік роботи у період передачі показників (30.03 — 03.04)
• Своєчасна виплата заробітної плати.
• Погодинна оплата 90 грн.
• Можливість подальшої співпраці у наступних періодах передачі показників.
• Графік: (ранкові / денні / вечірні).

Обов’язкові умови для дистанційної роботи: пк/ноутбук з Windows 11, гарнітура з мікрофоном (провідна), можливість працювати при відсутності світла декілька годин.

Чекаємо на відповідальних та комунікабельних кандидатів, готових допомагати клієнтам швидко та якісно передати показники електролічильників.

📩 Надсилай резюме або просто дзвони/пиши нам у дірект

Ольга — 063 486 93 96Показати телефон телеграм https://t.me/OlgaZenkoHR

Анна — 093 970 39 60Показати телефон телеграм https://t.me/AnnZenkoHR