Адміністратор кол-центру

Адміністратор / оператор колцентру в сучасну хірургічну клініку.

Хто ми:

Ми — сучасна хірургічна клініка в Ужгороді. Наша головна місія — допомагати людям повертати здоров’я та якість життя. Хірургія — це завжди хвилююча подія для пацієнта, тому перше враження, підтримка та увага під час запису мають для нас критичне значення. Зараз ми шукаємо голос та душу нашої клініки.

Кого ми шукаємо:

Нам не потрібен просто «оператор на телефоні», який сухо зачитує скрипт і байдуже кладе слухавку. Нам потрібна емпатична, тактовна та системна фахівчиня, яка вміє слухати, знімати страхи та дбайливо вести пацієнта від першого сумніву до дверей клініки. Ту саму людину, яка вміє поєднати щиру турботу з виконанням бізнес-показників.

Твої задачі:

• Приймати вхідні та здійснювати вихідні дзвінки, надаючи інформацію про послуги.
• Супроводжувати пацієнта на всьому шляху: від першого «Алло» до фактичного візиту в клініку.
• Уважно вести історію спілкування в CRM-системі, нічого не гублячи.
• Виконувати поточні організаційні завдання від керівника.

Мы пропонуємо:

• Гідний та прозорий дохід: фіксована ставка 30 000 грн+ % від запису.
• Стабільний графік роботи: 5/2, з 8:00 до 17:00 (ти маєш розуміти, що ми працюємо на результат, тому завжди на зв’язку)
• Роботу в команді, де всі працюють на результат та готові ділитись досвідом;

Відчуваєте, що ця посада саме для вас? Відгукніться на вакансію або надсилайте своє резюме за номером 0991001003Показати телефон Telegram/Viber, і ми зв’яжемося з вами, щоб запросити на знайомство!

Якщо ви уважно ознайомилися з вакансією, то відгук на неї у супроводі до вашого резюме почніть зі слів «Відмінний початок».