Адміністратор медичного центру

Вимоги:

• грамотне усне та письмове мовлення українською мовою;

• досвід роботи адміністратором, оператором call-центру в медичному центрі буде перевагою;
• впевнене користування комп’ютером (CRM, електронні таблиці, месенджери);
• уважність до деталей та відповідальність;
• вміння працювати в умовах багатозадачності;
• комунікабельність, ввічливість та стресостійкість;
• бажання навчатися та працювати за внутрішніми стандартами медичного центру.

Умови роботи:

• робота в сучасному приватному медичному центрі;
• графік роботи: позмінний (обговорюється на співбесіді);
• стабільна заробітна плата; навчання внутрішнім стандартам роботи;
• комфортні умови праці та дружній колектив;
• можливість професійного розвитку.

Обов’язки:

• зустріч пацієнтів у медичному центрі та організація їх перебування у клініці;
• запис пацієнтів на консультації, обстеження та процедури;
• прийом і обробка вхідних телефонних дзвінків;
• робота з повідомленнями пацієнтів у месенджерах;
• надання пацієнтам інформації щодо послуг медичного центру;
• координація запису лікарів та контроль актуальності графіків;
• оформлення первинної медичної документації;
• робота з медичною інформаційною системою;
• нагадування пацієнтам про заплановані візити;
• робота з оплатами та касовою дисципліною;
• взаємодія з лікарями та медичним персоналом для організації прийому;
• взаємодія з курʼєрськими службами;
• опрацювання електронної пошти: прийом, сортування та відповідь на запити;

відправка пацієнтам результатів аналізів і медичних документів електронною поштою.

Часи роботи:

08:00 — 18:00