Оператор доставки їжі, логіст

Шукаємо оператора (логіста) у сервіс доставки Vardelivery

Від тебе чекаємо:

• Вміння працювати в команді
• Знання логістики в місті — орієнтація у районах, вибір оптимальних маршрутів.
• Володіння базовими програмами (Excel, Telegram, Google Maps)
• Уважність до деталей та вмінння працювати в швидкому темпі

Ми пропонуємо:

• Заробітну плату 2 рази в місяць
• Безплатне харчування
• Роботу в комфортних умовах в офісі, в центрі міста
• Гнучкий графік

Основні обов? язки нашого оператора:

• Прийом та обробка замовлень за телефоном, з сайту або додатка.
• Координація роботи кур'єрів — розподіл замовлень, контроль виконання та маршрутів.
• Контроль термінів доставки та своєчасне інформування гостей.
• Взаємодія з ресторанами — узгодження готовності страв і передачі замовлень.
• Робота з маршрутами — оптимізація шляхів з урахуванням трафіку та географії міста.
• Вирішення форс-мажорів — заміна кур'єра, корекція маршруту, перенесення часу доставки.
• Оновлення даних у системі обліку — статуси замовлень, звіти, примітки.
• Підготовка звітності по виконаних доставках, витратах часу, кількості замовлень.
• Підтримка зв’язку з гостем — уточнення деталей замовлення, вирішення скарг чи запитів.