Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням англійської мови)

Менеджер по роботі з клієнтами (зі знанням англійської)

Argo Glass and Windows — компанія, що спеціалізується на ремонті вікон та обслуговуванні клієнтів на ринку США. Ми надаємо високоякісні послуги та постійно розширюємо команду, щоб забезпечити клієнтам швидкий та професійний сервіс

🌐argowindowrepair.com

Зараз ми шукаємо Customer Service Representative, який буде працювати з клієнтами, допомагати їм вирішувати питання та координувати роботу сервісних спеціалістів

Основні обов’язки:

• Підтримка нових та існуючих клієнтів англійською мовою (телефон, месенджери, вхідні звернення)

• Консультування клієнтів щодо послуг компанії
• Оперативне вирішення запитів та допомога клієнтам
• Координація та планування графіку роботи технічних спеціалістів
• Робота у внутрішніх CRM-системах
• Фіксація звернень та оновлення інформації по клієнтах
• Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня сервісу

Ми очікуємо від кандидата:

• Вільне володіння англійською мовою (обовʼязково)
• Базові навички роботи з ПК
• Швидке мислення та вміння працювати з великим обсягом інформації
• Стресостійкість та комунікабельність
• Бажання навчатися та розвиватися

Навчання:

• Оффлайн навчання, тривалість — 2 тижні, присутність в офісі м. Ужгород (всі витрати компанія бере на себе — проїзд, проживання + додатково оплачуються командировочні)

Формат роботи:

• віддалено (remote);
• повна зайнятість;
• графік Пн — Пт 15:00−00:00

Заробітна плата: 40 000 — 50 000 грн

Ми будемо раді бачити в команді людей, які:

• хочуть розвиватися у сфері клієнтського сервісу

• не бояться активної комунікації

• готові швидко навчатися та працювати з клієнтами

Якщо Ви вільно володієте Англійською мовою, любите спілкування з людьми та хочете розпочати або розвивати свою кар'єру у сфері клієнтського сервісу — надсилайте своє резюме вже сьогодні! Ми шукаємо саме тебе!

Пиши в телеграм або дзвони за номером 098 089 20 18Показати телефон Наталья