• Зараз переглядають 4 шукача

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Активність
  • Робота з клієнтами
  • Робота із запереченнями
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Продаж B2C
  • Продаж
  • Прийом та обробка замовлень
  • Активне слухання
  • Прийом вхідних дзвінків
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Компанія з виробництва та доставки питної води у пошуку менеджера по роботі з клієнтами!

Умови:

Графік роботи 5/2 (плаваючі вихідні згідно змін)

07:00−16:00; 08:00—17:00; 09:00—18:00 згідно затвердженого графіку

Територіально вулиця Макарова (район вул.Робоча)

Стабільна заробітна плата 25000−31000 грн

Оплачуваний лікарняний

Вимоги до кандидата:

Бажаний досвід роботи від 6 місяців на посаді оператора кол-центру/продажах B2C

Вільна українська мова

Навички: активне слухання, робота із запереченнями, робота з CRM/телефонією/чатами, грамотність.

Обовʼязки:

Прийом вхідних звернень: ідентифікація клієнта, верифікація, консультація щодо продуктів, умов доставки/застави тари, оформлення замовлень, підтвердження через SMS/Viber/e-mail.

Вихідні комунікації: підтвердження/нагадування про доставку, плановідзвінки, пропозиції (upsell/cross-sell), реактивація «сплячих» клієнтів, win-back«відключених».

Дані в CRM: актуалізація карток, нотатки для доставки (доступи, часові вікна), фіксація підсумків діалогу

Якщо Ви активна, комунікабельна та командна людина — будемо раді співпраці!

Телефонуйте та відправляйте резюме за номером

Катерина

Схожі вакансії

Статистика зарплат