Фахівець з корпоративного мобільного зв’язку

MODUS X — українська ІТ-компанія з командою 700+ спеціалістів. Ми допомагаємо бізнесу масштабуватися завдяки технологіям, інноваціям та експертизі у сфері цифрової трансформації. Протягом 20 років ми проєктуємо й впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ- та кібербезпекові рішення, а також data-driven продукти.

Сьогодні ми розширюємо команду та шукаємо Фахівця з корпоративного мобільного зв’язку, який відповідатиме за супровід сервісу мобільного зв’язку для українських і міжнародних офісів групи компаній ДТЕК.

Обов’язки:

• Управління сервісом корпоративного мобільного зв’язку;
• Взаємодія з українськими та міжнародними операторами зв’язку (EU);
• Підключення, відключення та адміністрування SIM? карт і тарифних планів;
• Підтримка користувачів, включно з англомовними запитами;
• Аналіз та оптимізація витрат на мобільний зв’язок (дзвінки/SMS/інтернет/роумінг);
• Підготовка регулярної аналітики, звітів і статистичних даних;
• Ведення та актуалізація бази телефонних номерів, інструкцій і документації сервісу;
• Контроль SLA та якості послуг;
• Супровід договорів, додаткових угод, деталізацій та рахунків;
• Контроль бюджетів і витрат за послугами мобільного зв’язку;
• Тестування нових послуг операторів (у т.ч. у офісі, наприклад Starlink SMS, покриття Indoor);
• Участь у зустрічах з операторами та внутрішніми командами.

Необхідний професійний досвід

• Досвід роботи з мобільними операторами або корпоративним мобільним зв’язком;
• Розуміння принципів роботи мобільних мереж (2G/3G/4G/5G, LTE, роумінг, тарифи);
• Досвід роботи в Service Desk системах;
• Впевнене володіння Microsoft Office (Word, Outlook);
• Просунутий Excel (зведені таблиці/Pivot Table, формули, Power Query буде плюсом);
• Досвід аналізу витрат і формування звітності.

Буде перевагою

• Досвід роботи з SQL-запитами;
• Навички роботи з Power BI / Power Pivot / Power Query;
• Досвід роботи у телеком-сфері (оператори, корпоративні пакети, контрактні умови).

Особисті якості

• Сильні комунікаційні навички (українська та англійська);
• Уважність до деталей та відповідальність;
• Аналітичне мислення;
• Здатність до самостійної роботи та оперативного прийняття рішень.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників
• Роботу в інноваційному парку Unit City
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти).

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Тут кожен може розкрити свої таланти й зробити внесок у спільний успіх. Ми інвестуємо в розвиток, допомагаємо отримувати нові знання та досягати професійних цілей.

Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.