Інженер технічної підтримки (виїздний)

Основний фокус посади: Робота з апаратним забезпеченням та інфраструктурою «на місцях».

Ключові обов’язки (Пріоритет № 1):

• Монтажні та пусконалагоджувальні роботи: Встановлення, заміна та підключення обладнання касових зон, принтерів, сканерів, систем відеоспостереження та охоронної сигналізації.
• Робота з мережами (ЛВС): Прокладання кабельних трас (аудіо, відео, мережа), монтаж та фізичне налаштування мережевих пристроїв (роутери, комутатори тощо).
• Оперативне реагування: Термінові виїзди на об'єкти для усунення фізичних поломок та технічних збоїв, які неможливо вирішити дистанційно.
• Технічне обслуговування: Регулярне проведення регламентних робіт (ТО) парку техніки на локаціях.
• Складський облік: Ведення інвентаризації ІТ-активів, комплектуючих та витратних матеріалів. Взаємодія з сервісними центрами щодо ремонту обладнання.

Додаткові обов’язки (Пріоритет № 2):

• Підготовка та налаштування ОС (Windows/Linux) та ПЗ перед відправкою техніки на об'єкти.
• Обробка звернень у системі заявок (Service Desk) та дистанційне консультування персоналу в межах компетенції.
• Виконання доручень керівництва щодо закупівлі техніки та пошуку підрядників.

Вимоги до кандидата:

• Практичний досвід: Навички монтажу торгового/комп'ютерного обладнання та систем безпеки та відеонагляду. Розуміння принципів побудови мереж. (Обовьязково)
• Технічна грамотність: Вміння працювати з ручним та електроінструментом. Впевнене володіння ОС Windows/Linux на рівні адміністратора або впевненого користувача.
• Особисті якості: Високий рівень мобільності, відповідальність за фізичний результат роботи, вміння самостійно планувати виїзди та розставляти пріоритети.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з обліковими системами (BAS/1C).
• Базові навички адміністрування сайтів (CMS) або робота з хостингами.
• Знання Docker та інтерес до автоматизації.

Локація: Київ (офіс + виїзди на об'єкти). Графік: Пн-Пт, 09:00—18:00. Формат роботи: 70% робочого часу — виїзди по Києву та передмістю (монтаж, ремонт, обслуговування), 30% — офісна робота (склад, підготовка обладнання, адміністрування).