Оператор контакт-центру, менеджер з продажу

GENSTAR — це більше ніж автосервіс. Ми наповнюємо життям клієнтів, працівників та їхні автомобілі.

Якщо Ви хочете працювати в команді, досягати високих результатів, постійно рости і розвиватися, то запрошуємо Вас в нашу команду на позицію: Оператор контакт-центру, менеджер з продажу

Ми шукаємо: активну, амбіційну людину, підходить навіть мінімальний досвід роботи на даній посаді, чи хоча б розуміння того чим потрібно займатися. Дуже великим плюсом будуть технічні знання, розуміння будови автомобіля та принципи роботи його вузлів.

Наш ідеальний кандидат знає, як зацікавити клієнта та має гарні комунікаційні навички.

Що ми пропонуємо:

• Дистанційний формат: Повністю віддалена робота з дому.
• Навчання та адаптація: Підтримка та навчання з перших днів роботи.
• Система оплати: Прозора та чесна модель нарахування заробітної плати (23 000 — 45 000 грн), вчасна виплата.
• Графік роботи плаваючий- 4−5 робочих днів у тиждень.
• Розвиток твоїх навичок як фахівця і особистісний ріст всередині компанії.

Функціональні обов’язки:

• Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків згідно зі встановленими сценаріями (скриптами).
• Надання консультацій щодо послуг, термінів та вартості ремонту та конвертація звернення клієнта у підтверджений запис на візит до автосервісу.
• Одночасне ведення діалогу та внесення коректних даних для створення заявки на автосервіс

Вимоги до кандидата:

• Досвід у сфері клієнтського сервісу або продажів від 1-го року.
• Знання будови автомобіля, принципів роботи основних вузлів та агрегатів. (бажано)
• Вільне володіння українською мовою (грамотна усна та письмова мова, чітка дикція).
• Розуміння етапів продажу, вміння аргументовано працювати із запереченнями та закривати угоду.
• Впевнений користувач ПК (швидкий набір тексту, робота з браузерами, 1С).
• Наявність стабільного інтернет-підключення та можливість забезпечити себе електроенергією у разі відключень світла.

Особисті якості:

• Мультизадачність: Здатність швидко орієнтуватися у великих обсягах інформації та оперативно фіксувати дані.
• Відповідальність: Самодисципліна при роботі у віддаленому режим
• Бажання вчитися та працювати на результат

+38 095 334 76 79Показати телефон Ірина (HR)

Дізнатися більше про Genstar:

Facebook: https://www.facebook.com/genstarsto/

Instagram: https://www.instagram.com/sto_genstar/

Сайт: https://genstar.ua/