Оператор чата (з навчанням)

Вакансія: менеджер по роботі з клієнтами.

Ми — юридична компанія, яка надає послуги з реєстрації місця проживання для громадян України та іноземців.

Супроводжуємо клієнтів на всіх етапах оформлення документів, надаємо професійні консультації та працюємо виключно в межах чинного законодавства України.

Наша мета — зробити процес реєстрації максимально простим, зрозумілим і зручним для кожного клієнта.

У зв’язку з розширенням команди запрошуємо оператора чата.

Обов’язки:

• консультація клієнтів (телефон, месенджери);
• прийом та обробка звернень і заявок;
• супровід клієнта від першого звернення до завершення послуги;
• внесення інформації в базу;
• робота в CRM-системі Bitrix24 (навчаємо).

Вимоги:

• грамотна усна та письмова мова;
• відповідальність, уважність, комунікабельність;
• вміння працювати з людьми;
• багатозадачність;
• вміння швидко вирішувати нестандартні ситуації;
• досвід роботи з клієнтами буде перевагою;
• знання англійської мови буде перевагою;
• впевнене володіння ПК (MS Office, Excel);
• вміння працювати в команді;
• орієнтація на результат.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в юридичній компанії;
• навчання та підтримку на старті;
• комфортні умови праці;
• дружню команду;
• своєчасну та стабільну оплату праці;
• офіс у центрі Києва;
• графік роботи: 5/2

🌐 Детальніше про компанію: https://dopomoga.pro

📩 Зацікавила вакансія — пишіть у приватні повідомлення або надсилайте резюме.