• Зараз переглядає 1 шукач
Dream2Team

Керівник мережі клінік

  • 65 000 – 100 000 грн
  • Dream2Team , Агенція

    Пошук персоналу, HR; менше 10 співробітників
  • Київ
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
  • Англійська — середній
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Чесність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Наш клієнт — HairCheck, міжнародна мережа трихологічних клінік, що спеціалізується на діагностиці та лікуванні проблем волосся і шкіри голови.

Компанія поєднує медичну експертизу лікарів-трихологів із сучасними методами діагностики та лікування. Клініки мережі працюють у кількох містах України та Польщі, а також надають онлайн-консультації для пацієнтів з різних країн.

Команда HairCheck робить ставку на науковий підхід, чесну комунікацію з пацієнтами та довгострокові результати лікування.

У зв’язку з розширенням мережі клінік запрошуємо до команди Cluster Operations Manager / Управляючого кластером клінік, який буде відповідати за стабільну операційну роботу та комерційний результат декількох клінік.

Ми пропонуємо:

  • Роботу у динамічній та професійній команді, де цінують ваші ідеї та результат.
  • Можливість впливати на операційну систему та комерційний результат декількох клінік.
  • Підтримка з боку керівництва та внутрішніх функцій (HR, фінанси, маркетинг, IT/CRM) для досягнення результатів.
  • Міжнародний досвід — компанія працює в Україні, Польщі та онлайн з пацієнтами з різних країн.
  • Конкурентну заробітну плату

Обов’язки:

  • Управління операційною діяльністю кластера клінік та виконання плану по виручці
  • Контроль результативності та якості роботи клінік
  • Аналіз показників клінік та впровадження управлінських рішень для зростання результатів
  • Управління старшими адміністраторами клінік (постановка KPI, контроль виконання, розвиток команди)
  • Впровадження та контроль єдиних стандартів сервісу та роботи клінік
  • Оптимізація процесів запису пацієнтів, розкладу лікарів та роботи адміністраторів
  • Контроль клієнтського шляху пацієнта: від запису на консультацію до повторних візитів
  • Робота з CRM та аналітикою для прийняття управлінських рішень
  • Координація роботи клінік з маркетингом, call-центром та іншими внутрішніми командами
  • Забезпечення стабільної операційної роботи клінік та оперативне вирішення інцидентів

Вимоги:

  • Досвід 3+ років на посаді Operations Manager / Cluster Manager / Head of Clinics у сервісному або медичному бізнесі
  • Досвід управління однією або декількома локаціями, побудови єдиних операційних процесів і стандартів
  • Розуміння логіки показників ефективності роботи клінік та базового контролю через CRM / аналітику
  • Досвід роботи з командою адміністраторів / site leads: постановка KPI, контроль виконання, розвиток команди
  • Системне мислення та вміння будувати процеси для стабільного виконання операційних і комерційних цілей
  • Володіння англійською на рівні B2 — буде плюсом
  • Досвід у сфері медицини, косметології, естетичної медицини або стоматології — буде перевагою

Якщо Ви готові брати відповідальність за розвиток кластера клінік та впроваджувати системний підхід, надсилайте своє CV в телеграм @recruiter_dream. Ми з нетерпінням чекаємо на знайомство!

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат