Керівник відділу онлайн-продажів (Eshop)

Компанія «ЕЛІТ-Україна» — великий імпортер і один з лідерів ринку запасних частин для легкових автомобілів, комерційного транспорту і мотоциклів, а також обладнання для СТО.

В Україні компанія динамічно розвивається з 1994 року та має філії та склади-магазини у всіх регіонах країни, центральний офіс та великий центральний склад у місті Києві.

З 2015 року компанія «EЛIT-Україна» є частиною великої американської корпорації LKQ, яка присутня в країнах Європи, Північної Америки та Південної Азії (Індії).

Цінності корпорації LKQ: Розвиток, Досконалість, Лідерство, Чесність та довіра, Додана вартість, Прийняття змін, Винахідливість, Соціальна відповідальність.

Наш офіційний сайт: www.elit.ua

Запрошуємо до своєї команди Керівника відділу онлайн-продажів (E-commerce/ Eshop) — лідера, який забезпечить ефективну роботу інтернет-магазину, розвиток команди та стабільне виконання планів продажів.

Основні обов’язки:

• Організація та управління командою: постановка цілей, розподіл задач, контроль результатів, формування графіків роботи та системи мотивації;
• Контроль якості обслуговування клієнтів і дотримання стандартів сервісу;
• Планування, контроль і досягнення KPI підрозділу;
• Аналіз та оптимізація цінової політики;
• Контроль процесів доставки та вирішення нестандартних ситуацій із замовленнями;
• Взаємодія з партнерами та постачальниками: контроль оплат, актів звірок, документообігу;
• Співпраця з відділом маркетингу для підвищення продажів;
• Підготовка регулярної управлінської звітності.

Наші вимоги:

• Повна вища освіта (бакалавр / магістр);
• Досвід управління командою від 3 років (call-центр, контакт-центр або відділ продажів) — обов’язково;
• Досвід у сфері автозапчастин або дистрибуції — обов’язково;
• Розуміння будови автомобіля та категорій автозапчастин;
• Базове розуміння KPI в e-commerce;
• Навички роботи з технічною довідковою інформацією;
• Володіння: MS Excel, Word, PowerPoint, Power BI, eCat — бажано;
• Знання профільного законодавства — бажано;
• Ми шукаємо кандидата, який відповідає наступним корпоративним компетенціям: надихає колег, орієнтований на результат, демонструє експертність, ефективно комунікує, продуктивно працює в команді, націлений на розвиток.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси за результат) зі щорічною індексацією.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
• Оплачувані лікарняні та оплачувану щорічну відпустку (24 календарних дні).
• Добровільне медичне страхування (після проходження випробувального періоду).
• Корпоративний транспорт (після проходження випробувального періоду).
• Роботу в стабільній компанії, що активно розвивається.
• Професійну команду та підтримку керівництва.
• Подарунки працівникам та їх дітям з нагоди новорічних свят.

📩 Надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня доходу. Будемо раді бачити у команді професіонала, який готовий розвивати бізнес та досягати амбітних результатів разом із нами!