Service Manager (VoIP, IP Telephony)

Сервіс менеджер / Service Manager (VoIP & IP Telephony)

Imperitel — міжнародна технологічна компанія, що активно розвивається та впевнено займає позиції на глобальному VoIP-ринку. Ми спеціалізуємося на наданні послуг IP-телефонії для бізнесу та приватних клієнтів по всьому світу. Наші рішення допомагають компаніям масштабувати бізнес, оптимізувати витрати на комунікації та будувати ефективну взаємодію з клієнтами. У нашій команді працюють експерти з багаторічним досвідом у сфері VoIP, і ми завжди раді ділитися знаннями з новими колегами.

У зв’язку з активним розвитком компанії ми шукаємо спеціаліста, який стане важливою частиною команди та допоможе розвивати та посилювати наші сервісні та партнерські напрямки.

Умови роботи:

• Формат: дистанційна робота
• Зайнятість: повна
• Графік: понеділок — п’ятниця, 09:00—19:00 (за Києвом)
• Оплата: фіксована ставка + бонуси за виконання KPI + % від продажів

Основні обов’язки:

• Пошук і залучення клієнтів та партнерів, робота з потенційною базою
• Ведення проектів та управління процесами
• Постійна комунікація з колегами, клієнтами та партнерами
• Повний цикл продажу: Виявлення потреб клієнта — презентація продуктів компанії — робота із запереченнями — підготовка індивідуальних комерційних пропозицій — закриття угод
• Ведення CRM-системи та чітка організація інформації
• Виконання показників KPI та дотримання внутрішніх регламентів компанії
• Участь у конференціях, форумах та онлайн-зустрічах
• Чітка передача запитів та інформації між департаментами
• Робота з технічними запитами та виконання технічних завдань клієнті

Наші очікування від кандидата: •

• Досвід роботи у сфері від 1 року
• Англійська мова — рівень B1 або в процесі вивчення
• Впевнене користування ПК
• Готовність до навчання та освоєння нових систем і інструментів
• Досвід роботи з CRM-системами буде перевагою
• Клієнтоорієнтованість та самоорганізація
• Ініціативність у розвитку департаменту
• Орієнтація на розширення партнерської мережі компанії
• Наявність стабільного інтернету та резервного джерела електроенергії

Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній технологічній компанії
• Довгострокову співпрацю та повну зайнятість
• Регулярні тренінги та обмін досвідом з експертами VoIP-індустрії
• Можливість проходження професійних курсів
• Роботу у дружній та професійній команді
• Кар'єрне зростання всередині компанії
• Регулярні корпоративні зустрічі та івенти

Відгукнутись можна за посиланням в Telegram https://t.me/imperitelhr