Фахівець з соціальної підтримки населення, постраждалого від військових дій

ГО «Проліска» оголошує конкурс на укладання угоди про надання послуг з соціальної підтримки населення, постраждалого від військових дій (соціальний фасилітатор).

Громадська організація «Проліска» — некомерційна, неполітична гуманітарна організація, що з 2014 року надає всебічну допомогу та захист населенню, яке постраждало внаслідок воєнних дій в Україні. Наразі ми працюємо у 13 регіонах, забезпечуючи психосоціальну підтримку, гуманітарну допомогу, евакуацію та соціальний супровід.

Пошук кандидатів здійснюється на території Сумської області:

• Лебединська громада

Ми шукаємо вмотивованого фахівця на позицію Соціального фасилітатора, який посилить нашу команду в напрямку підтримки найбільш вразливих категорій населення (ВПО, літні люди, люди з інвалідністю) та сприятиме їхній інтеграції у громадське життя.

І. Вимоги до конкурсанта:

• Інтерес, мотивація та готовність виконувати роль соціального волонтера;
• Проактивність і комунікабельність, щире прагнення допомагати людям у складних життєвих обставинах.
• Здатність до налагодження зв’язків (нетворкінгу), необхідний досвід та навички для ефективної взаємодії з державними соціальними працівниками, центрами надання соціальних послуг, УСЗН, центрами життєстійкості та іншими установами.
• Розуміння системи соціального захисту України та досвід взаємодії з державними установами (УСЗН, територіальні центри тощо).

• Достатній життєвий досвід, розвинені міжособистісні навички, емпатія та терпіння під час спілкування з ВПО та іншими постраждалими від війни.

• Високі комунікативні навички, включно з активним слуханням, як при взаємодії з отримувачами послуг, так і при спілкуванні з державними партнерами.

• Досвід роботи з внутрішньо переміщеними особами, постраждалими внаслідок війни, людьми з інвалідністю, людьми похилого віку або іншими вразливими групами буде перевагою.

• Навички володіння електронними засобами комунікації (ноутбук, планшет, смартфон) для допомоги людям підтримувати контакт з родичами або друзями через дзвінки, месенджери. А також допомога в доступі до отримання послуг з державних порталів (ДІЯ, ПФУ тощо) буде перевагою.

ІІ. Послуги, які мають надаватися:

• Здійснення соціальної взаємодії, сприяння формуванню навичок самодопомоги та розвитку життєстійкості, підтримання незалежного проживання, зокрема шляхом надання базової соціальної підтримки, а також забезпечення соціальної орієнтації та підтримка інтеграції ВПО в приймаючих громадах.

• Допомога у доступі до адміністративних, соціальних послуг, виявлення соціальних потреб та здійснення перенаправлення до відповідних надавачів соціальних послуг;
• Сприяння залученню громад і їхньої спроможності у доступі до послуг, а також підвищення стійкості місцевої системи підтримки переміщених осіб — зокрема завдяки покращенню діалогу та соціальних зв’язків.

• Допомога соціальним працівникам та кейс-менеджерам «Проліски» у супроводі клієнтів. Сприяння довготривалій підтримці громад через розвиток місцевих мереж та соціальної згуртованості.
• Надання базової допомоги (активне слухання, емпатія, ПФА) для полегшення адаптації ВПО та осіб, що повертаються, у новому середовищі.
• Виявлення неврахованих потреб та допомога в отриманні послуг через УСЗН, Центри надання соціальних послуг, ЦНАПи або інших постачальників послуг у відповідній місцевості.

• Допомагати людям у доступі до громадських місць, призначених для дозвілля, таких як культурні центри, бібліотеки тощо.
• Сприяти соціальній взаємодії та розбудові мереж, зокрема шляхом залучення людей до участі в соціальних заходах чи групах за інтересами, організованих у громадських центрах або подібних установах, а також підтримувати дружню атмосферу.
• Допомагати людям опановувати сучасні цифрові засоби зв’язку (відео- та телефонні дзвінки, месенджери тощо) для підтримки контакту з родичами або друзями, з якими вони розлучені.

Ми пропонуємо успішному кандидату:

• Часткову зайнятість (40% робочого часу, що еквівалентно 16 годинам на тиждень.)
• Гідну винагороду;

• Можливість працювати з однією з найсильніших українських гуманітарних НУО;
• Можливість ефективно реагувати на виклики війни та брати участь в ефективній допомозі постраждалому населенню.

Резюме необхідно надіслати З ОБОВ’ЯЗКОВИМ ЗАЗНАЧЕННЯМ НАЗВИ ВАКАНСІЇ на адресу електронної пошти [відгукнутися] до 23 квітня 2026 р.

За результатом попереднього відбору потенційні кандидати будуть запрошені на співбесіду.

Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю.

Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, ГО «Проліска» залишає за собою право завершити процес до цього терміну.