• Зараз переглядає 1 шукач
Persona Recruitment company, LLC

Керівник напрямку Soft, Legal Collection

  • 70 000 грн, Вища за середню Повністю офіційна, кар’єрний ріст
  • Persona Recruitment company, LLC , Агенція

    Пошук персоналу, HR; 10–50 співробітників
  • Київ
  • Влада Куровська
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 5 років. Вища освіта.
  • Відповідальність
  • Управлінські навички
  • Активність
  • Ведення звітності
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Управління командою
  • Орієнтація на результат
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Наш клієнт — фінансова компанія, яка активно масштабується у напрямку онлайн-кредитування (cash, споживче, авто, нерухомість, бізнес-кредити).

У зв’язку зі зростанням портфеля шукаємо сильного Керівника Soft Collection, який візьме під контроль процеси стягнення та забезпечить їх ефективне масштабування.

Основна ціль ролі:

Забезпечити максимальну ефективність збору проблемної заборгованості

Побудувати керовану систему collection з фокусом на KPI та результат

Основні задачі:

  • Повне управління напрямком Soft/Legal Collection
  • Контроль та підвищення ефективності збору по продуктам:
    • cash-кредитування
    • споживче кредитування
    • бізнес-кредитування
  • Організація та управління роботою кол-центру (дзвінки, комунікації з боржниками)
  • Побудова та оптимізація стратегій стягнення
  • Сегментація портфеля та розробка сценаріїв взаємодії з клієнтами
  • Управління KPI: recovery rate, roll rate, conversion
  • Взаємодія з юридичними партнерами та зовнішніми підрядниками
  • Контроль відповідності процесів регуляторним вимогам
  • Аналіз ефективності та підготовка звітності

Вимоги:

Обов’язково:

  • Досвід роботи у collection від 5+ років, з них на керівній посаді
  • Досвід у фінансових компаніях / МФО / банках
  • Глибоке розуміння процесів Soft/Legal Collection
  • Досвід управління командою (кол-центр / відділ стягнення)
  • Вміння працювати з аналітикою та великими масивами даних
  • Орієнтація на результат і показники ефективності

Буде перевагою:

  • Досвід роботи з автоматизованими системами обдзвону
  • Розуміння законодавства у сфері: кредитування, персональні дані, колекторська діяльність
  • Досвід побудови систем мотивації та процесів «з нуля» або їх оптимізації

Важливо для нас:

Ми шукаємо не просто керівника, який підтримує процеси, а людину, яка:

  • бачить точки росту та покращує показники collection
  • приймає рішення на основі даних, а не інтуїції
  • вміє масштабувати процеси під зростання бізнесу

Умови:

  • Конкурентна заробітна плата: 70 000 грн + бонуси за результат
  • Офіційне працевлаштування
  • Графік роботи: пн-пт, 10:00 — 19:00 (можливий гібридний формат)
  • Локація: Київ, м. Печерська
  • Команда без мікроменеджменту та з фокусом на результат
  • Можливість впливати на ключовий напрям бізнесу

Чому варто відгукнутись:

Компанія вже має налагоджені процеси, але зараз входить у фазу активного росту.

Це можливість очолити напрямок та вивести його на новий рівень ефективності

Якщо маєш релевантний досвід і готовий брати відповідальність за результат —

надсилай резюме та давай знайомитися.

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат