Юрист гарячої лінії з питань громадянства

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі — Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

Проєкт «Комплексні послуги захисту постраждалого від бойових дій цивільного населення й покращення навичок стійкості працівників, які приходять на допомогу першими» спрямований на захист і підтримку прав внутрішньо переміщених осіб, постраждалого від бойових дій населення, осіб без громадянства, а також ветеранів та їхніх сімей на національному, місцевому та індивідуальному рівнях. У 2026 році Фонд у рамках проєкту здійснюватиме моніторинг захисту прав ВПО та надаватиме безкоштовну правову допомогу внутрішньо переміщеним особам, особам без громадянства, ветеранам та їхнім родинам у регіонах України.

Географія діяльності включає Сумську, Чернігівську, Харківську, Запорізьку, Донецьку, Дніпропетровську, Миколаївську, Херсонську, Одеську, Полтавську та Кіровоградську області. Територія реалізації може змінюватися залежно від безпекової ситуації та потреб проєкту.

Основною метою роботи Юриста/ки гарячої лінії з питань громадянства є надання первинної правової допомоги особам без громадянства та недокументованим особам шляхом дистанційного консультування, визначення їхніх правових потреб, надання роз’яснень щодо доступу до прав і послуг, а також перенаправлення до відповідального юриста для супроводу.

Обов’язки та завдання

Юрист гарячої лінії з питань громадянства повинен:

• Надавати первинні юридичні консультації особам без громадянства та недокументованим особам у телефонному режимі через гарячу лінію.
• Забезпечувати належне перенаправлення запитів до юристів ОБГ або інших профільних фахівців.
• Проводити первинний правовий аналіз звернень та визначати правові потреби заявників.
• Інформувати бенефіціарів щодо процедур документування, підтвердження громадянства, отримання статусу особи без громадянства, а також доступу до соціальних і адміністративних послуг.
• Фіксувати звернення у внутрішніх системах обліку та забезпечувати точність, повноту і своєчасність внесення даних.
• Вести облік звернень та брати участь у підготовці статистичних і аналітичних звітів.
• Взаємодіяти з юристами, соціальними працівниками та іншими підрозділами Фонду для забезпечення комплексного підходу до вирішення кейсів.
• Дотримуватися стандартів конфіденційності, етики та захисту персональних даних бенефіціарів.
• Брати участь у вдосконаленні алгоритмів роботи гарячої лінії, скриптів консультування та внутрішніх процедур.
• Виконувати інші завдання, пов’язані з реалізацією проєкту.

Професійні вимоги

• Вища освіта в галузі права або міжнародного права;
• Досвід роботи в юридичній практиці 1−2 роки, бажано досвід роботи із вразливими категоріями осіб;
• Відмінне вміння ефективно спілкуватися українською та російською мовами, як усно, так і письмово;
• Професійне володіння англійською мовою (бажано);
• Вміння працювати самостійно та в команді, дотримуватись термінів;
• Хороші аналітичні здібності та увага до деталей;
• Навички командної роботи;
• Культурна чутливість та дипломатія;
• Здатність збирати інформацію відповідно до цілей та завдань проекту;
• Відмінні комунікаційні навички, готовність до щоденного спілкування із людьми (особи без громадянства, представники владних інституцій);
• Самомотивація та гнучкість;
• Дотримуватись Кодексу поведінки та Політик Фонду.

Ми пропонуємо

БФ «Право на захист» пропонує успішному кандидату:

• контракт до 30 грудня 2026 року з можливим продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• можливість працювати з однією з найсильніших українських правозахисних та гуманітарних НУО;
• підтримка та наставництво;
• можливість професійного зростання;
• теплий та дружній клімат в команді;
• підтримка work-life balance;

Процес подачі заявок

Відправити резюме та мотиваційний лист на адресу [відгукнутися], зазначивши в темі листа«Юрист гарячої лінії з питань громадянства_Київ». Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 13 квітня2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, ПнЗ залишає за собою право завершити процес до цього терміну.