Менеджер контакт-центру

Аптечна мережа «Сім'я Аптек FARMACIA» запрошує в свою команду менеджера клієнтської підтримки в контакт-центр! Розглянемо без досвіду роботи, навчаємо!

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• навчання і повний супровід у період адаптації;
• можливість брати участь у різноманітних проектах;
• знижки співробітникам на ліки та косметику власної торгової марки;
• корпоративні знижки на вивчення англійської та абонементи фітнес-клубу;
• роботу в офісі на вул. Михайлівській (бомбосховище, генератор)
• графік 5/2, 8.00−17.00 або 9.00−18.00 на вибір, сб. та нд. вихідні.

Обов’язки:

• прийом вхідних дзвінків та допомога клієнтам у вирішенні запитів;
• контроль за процесом резервування товарів в аптеках із здійсненням необхідних вихідних дзвінків;
• допомога аптекам за запитами;
• внесення інформації про зміну графіків роботи аптек;
• ведення бази даних клієнтів;
• робота з групами в мессенджерах (viber, telegram тощо).

Навички:

• знання ПК на рівні впевненого користування;
• знання програми 1С вітається, однак не є обов’язковим;
• навички вирішення запитів клієнтів;
• комунікабельність;
• вміння працювати в команді;
• стресостійкість.

Залишайте відгук, телефонуйте або пишіть у telegram/viber!

050−300−40−67Показати телефон, Кристина

095−230−00−56Показати телефон, Олеся