Operations Assistant

SoftSvit — продуктова IT-компанія, яка займається не тільки розробкою, але і просуванням власного продукту. Зараз ми шукаємо у свою команду Operations Assistant.

Що ми очікуємо:

• Відмінні комунікаційні навички — вміння чітко формулювати й передавати інформацію;
• Системне мислення: здатність структурувати хаос і бачити процес цілком;
• Уважність до деталей і відповідальність за дедлайни;
• Впевнене володіння Google Workspace (Docs, Sheets, Drive);
• Рівень англійської — Intermediate і вище (письмово).

Буде плюсом:

• Досвід роботи з таск-менеджерами: Jira, Trello або аналогами від 6 місяців;
• Базове розуміння CRM-систем.

Обов’язки:

• Постановка та ведення задач у Jira і Trello: від формулювання до закриття тікету;
• Контроль дедлайнів і статусів виконання задач;
• Комунікація з суміжними відділами: дизайнери, розробники, бренд менеджери, CRM;
• Збір, структурування та передача інформації між командами;
• Пошук і аналіз інформації за запитами керівника;
• Участь у запусках провайдерів: координація процесів і супровід на всіх етапах;
• Ведення таблиць і трекерів задач у Google Sheets або аналогах;
• Підтримка поточних операційних процесів і пошук точок для їх покращення.

Ми пропонуємо реалізувати свої ідеї, а також:

• Сучасний офіс поруч з метро;
• Графік роботи: Пн-Пт з 10:00 до 19:00;
• Кафе на території офісу;
• Можливість кар'єрного і професійного зростання;
• Офіційне оформлення, оплачувана відпустка та лікарняні;
• Піца, напої, настільні ігри за рахунок компанії;
• Ми за спорт, тому щотижня граємо у волейбол.

Чекаємо на твоє резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати.