Фотограф в студію макрозйомки райдужної оболонки ока

Обов’язки Фотографа Eyewie

1. Робота з клієнтом

1.1. Зустрічати клієнтів на локації у заздалегідь узгоджений час відповідно до графіка записів. 1.2. Забезпечувати ввічливу, спокійну та професійну комунікацію з клієнтом під час візиту. 1.3. Приймати оплату за обрану послугу згідно з діючими правилами компанії (готівка / безготівка / переказ).

2. Проведення зйомки

2.1. Проводити фотозйомку райдужки ока клієнта відповідно до стандартів Eyewie. 2.2. Слідкувати за якістю зображення: фокус, світло, різкість, відсутність дефектів. 2.3. За потреби — коректно пояснювати клієнту процес зйомки та тривалість процедури.

3. Робота з матеріалами та файлами

3.1. Створювати окрему папку для кожного клієнта на корпоративному Google Drive відповідно до затвердженого формату назв. 3.2. Завантажувати у відповідну папку всі вихідні фотографії після зйомки без затримок.

4. Робота з записами та графіком

4.1. Регулярно перевіряти записи клієнтів, які відносяться до локації фотографа. 4.2. Бути готовим до зйомок відповідно до актуального розкладу. 4.3. У разі будь-яких незапланованих змін (запізнення, неможливість вийти на зміну тощо) повідомляти відповідальну особу не пізніше ніж за 4 години до запису клієнта.

5. Порядок і майно

5.1. Підтримувати чистоту та охайність у фотостудії та робочій зоні. 5.2. Дбайливо ставитися до корпоративного обладнання та інтерʼєру. 5.3. Негайно повідомляти про будь-які пошкодження або несправності корпоративного майна.

6. Дотримання стандартів Eyewie

6.1. Працювати відповідно до внутрішніх стандартів компанії (зйомка, файли, комунікація). 6.2. Дотримуватися конфіденційності клієнтських даних і матеріалів. 6.3. Представляти бренд Eyewie на локації на належному рівні.

7. Робота з CRM та замовленнями

7.1. Після отримання оплати від клієнта створювати відповідну Угоду (Deal) у CRM відповідно до затвердженого шаблону. 7.2. Вносити в Угоду коректну адресу доставки готового замовлення, отриману від клієнта (місто, відділення / курʼєр, контактні дані). 7.3. Додавати в Угоду посилання на папку з фотографіями клієнта на корпоративному Google Drive.

KPI

• Пунктуальність та дотримання графіка
• Швидкість передачі матеріалів
• Відгук клієнта
• Кількість помилок з файлами
• % угод, створених без помилок