Клієнт-менеджер

Вакансія Клієнт менеджер офлайн

Графік роботи 9:00−18:00 пн-пт

9:00−14:00 (2 сб в місяць)

Офіційне працевлаштування

Дошкільний заклад у Кропивницькому 8 років стабільної роботи. Центр міста, вул. Чорновола 1А

Основні обовʼязки:

• обробка вхідних звернень у соціальних мережах та месенджерах;
• консультація клієнтів щодо послуги та супровід діалогу до рішення;
• коректний збір контактних даних клієнтів для формування та розширення клієнтської бази;
• системна робота не лише з новими зверненнями, а й із клієнтами, які вже раніше контактували з компанією;
• фіксація всіх звернень;
• дотримання внутрішніх стандартів комунікації з клієнтами.

Ми пропонуємо:

• робота в офісі з 9:00 до 18:00
• ставка + бонусна частина, що залежить від результатів роботи (KPI).
• дружній колектив

Вимоги:

• грамотна письмова українська мова;
• уважність до деталей та відповідальність у роботі з інформацією;
• вміння коректно вести клієнтський діалог та утримувати контакт;
• робота за внутрішніми регламентами компанії.

Формат комунікації:

Ми не використовуємо довгі шаблонні повідомлення. Комунікація з клієнтом будується у форматі короткого, зрозумілого та персоналізованого діалогу, де кожна відповідь є доречною, структурованою та адаптованою до конкретного запиту клієнта.

Чекаємо на Ваше резюме

Анна 099−362−62−49Показати телефон