• Зараз переглядає 1 шукач
Umbrella, центр психології та розвитку дитини та родини

Клієнт-менеджер

  • Відповідальність
  • Робота з клієнтами
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Ведення клієнтської бази
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Вакансія Клієнт менеджер офлайн

Графік роботи 9:00−18:00 пн-пт

9:00−14:00 (2 сб в місяць)

Офіційне працевлаштування

Дошкільний заклад у Кропивницькому 8 років стабільної роботи. Центр міста, вул. Чорновола 1А

Основні обовʼязки:

  • обробка вхідних звернень у соціальних мережах та месенджерах;
  • консультація клієнтів щодо послуги та супровід діалогу до рішення;
  • коректний збір контактних даних клієнтів для формування та розширення клієнтської бази;
  • системна робота не лише з новими зверненнями, а й із клієнтами, які вже раніше контактували з компанією;
  • фіксація всіх звернень;
  • дотримання внутрішніх стандартів комунікації з клієнтами.

Ми пропонуємо:

  • робота в офісі з 9:00 до 18:00
  • ставка + бонусна частина, що залежить від результатів роботи (KPI).
  • дружній колектив

Вимоги:

  • грамотна письмова українська мова;
  • уважність до деталей та відповідальність у роботі з інформацією;
  • вміння коректно вести клієнтський діалог та утримувати контакт;
  • робота за внутрішніми регламентами компанії.

Формат комунікації:

Ми не використовуємо довгі шаблонні повідомлення. Комунікація з клієнтом будується у форматі короткого, зрозумілого та персоналізованого діалогу, де кожна відповідь є доречною, структурованою та адаптованою до конкретного запиту клієнта.

Чекаємо на Ваше резюме

Анна

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат