CRM-менеджер

Привіт! Ми — Rifbar, міжнародна компанія, яка визнана лідером у сфері інновацій та споживчого досвіду у індустрії вейпінгу. Ми поєднуємо найкращі матеріали, передові технології та креативний підхід, щоб створювати продукти найвищої якості, які дарують задоволення та безпеку нашим користувачам по всьому світу. Якщо ти хочеш стати частиною команди, що формує майбутнє цієї галузі — ми шукаємо саме тебе!

Що ти робитимеш:

• Керуватимеш системою взаємодії з клієнтами, впроваджуватимеш та оптимізуватимеш CRM-інструменти для покращення користувацького досвіду.
• Аналізуватимеш поведінку та потреби клієнтів, щоб розробляти персоналізовані маркетингові кампанії та підвищувати лояльність.
• Співпрацюватимеш з маркетинговою та продуктовою командами для створення ефективних комунікаційних стратегій.
• Відслідковуватимеш показники ефективності CRM-активностей, готуватимеш аналітичні звіти та пропозиції для розвитку клієнтського сервісу.
• Забезпечуватимеш якісний сервіс та підтримку клієнтів, відповідаючи на їхні запити та допомагаючи вирішувати питання.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
• Впевнене користування CRM-системами та бажання вдосконалювати процеси.
• Аналітичне мислення та увага до деталей.
• Вміння працювати в команді, комунікабельність і прагнення до результату.
• Проактивність та відповідальність у виконанні завдань.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в інноваційній міжнародній компанії, яка задає стандарти у своїй галузі.
• Дружній і підтримуючий колектив, де кожен цінує свій внесок.
• Можливості для професійного розвитку та зростання.
• Робота у Києві біля м.Олімпійська, пн-пт 12:00−20:00

Приєднуйся до Rifbar і працюй над створенням продуктів, які змінюють індустрію вейпінгу, разом з нами! Ми цінуємо кожного співробітника і раді відкривати нові горизонти разом.