Менеджер по роботі з клієнтами

the COAT by Катя Сільченко

the COAT by Катя Сільченко — український prêt-à-porter бренд жіночого одягу, заснований у 2014 році.

the COAT — це про характер. Про бездоганну посадку. Про складні фактури, глибину матеріалу й увагу до деталей, які формують силу образу. the COAT шукає в команду Sales менеджера — людину, яка захоплюється модою, має досвід у fashion-ритейлі або e-commerce та вміє вибудовувати довірливу комунікацію з клієнтами. Якщо тобі близькі цінності бренду, ти любиш консультувати, допомагати у виборі та створювати естетичний досвід — ми чекаємо саме на тебе.

• Обов’язки:

• Ведення комунікації з клієнтами через соціальні мережі та месенджери
• Оперативна обробка замовлень із сайту
• Робота з адмінкою сайту
• Повний супровід клієнта: від першого запиту до отримання замовлення
• Персоналізоване консультування: допомога у виборі, донесення переваг товару та цінностей бренду

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері продажів (fashion-ритейл / e-commerce) від 2 років
• Знання англійської мови на рівні B2 (усна та письмова комунікація)
• Любов до моди та прагнення розвиватися у fashion-індустрії
• Вміння ефективно взаємодіяти з клієнтами та вирішувати нестандартні ситуації

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України
• Комфортне місце роботи в центрі Києва (м. Кловська)
• Наявність укриття на випадок повітряних тривог
• Стабільний графік: з 10:30 до 19:30
• Можливість працювати в українському fashion-бренді з характером
• Атмосферу професійної та творчої команди