Оператор контакт-центру, менеджер по роботі з клієнтами

Привіт 👋🏼

Ми: Зараз у контакт-центр HomeNet шукаємо фахівців у команду по роботі з клієнтами.

А якщо ти: шукаєш стабільну роботу з чітким графіком і без складного навчання? Тоді ця вакансія точно для тебе!

У нас:

• фіксований графік 5/2 (сб-нд завжди вихідні)
• зміни 10:00—19:00 (можемо підлаштувати 10−18 або 11−19)
• коротке навчання, щоб швидко включитись і почати працювати
• офіційне працевлаштування і стабільна зарплата

🔹 Трохи про нас (коротко і по суті)

HomeNet — українська телеком-компанія, яка стабільно працює з 2016 року.

Ми не тільки підключаємо інтернет, а й розвиваємо власний аутсорсинговий напрям.

Окремий напрям — контакт-центр HomeNet. Тут ми обробляємо звернення клієнтів великих компаній: від телеком-сервісів до банківського сектору.

Зараз наш КЦ працює з одним із провідних державних банків України — щодня допомагаємо тисячам клієнтів вирішувати їх питання.

👥 У компанії вже 600+ співробітників, і ми продовжуємо рости.

📈 Тому зараз і відкритий набір у команду на вихідну лінію

🏢 Умови роботи

Робота з офісу у м. Вінниці

Сучасний простір, жива команда, не «підвал-коллцентр». 🎥 Можеш подивитись відео офісу тут

💰 Зарплата (після оподаткування, на руки)

• 17.500 — 20.000 тис грн + КПІ

⏰ Графік (і це реально великий плюс)

• 5/2, субота та неділя завжди вихідні — зміни тільки в межах 10:00−19:00

👉 без ранніх підйомів 👉 без нічних змін 👉 можна нормально планувати життя

🔹 Що ще є (приємні бонуси)

✔️ офіційне працевлаштування + всі соцгарантії

✔️ оплачувані лікарняні та відпустка

✔️ корпоративне страхування життя

✔️ домашній інтернет від HomeNet — 10 грн/міс

✔️ бонуси для ТОП-спеціалістів щомісяця

✔️ можливість вирости до наставника або керівника

👉 тобто це не «тимчасова підробітка», а стабільна робота з перспективою

🔹 Що ти будеш робити

• спілкуватись з клієнтами банку (нагадування, іформування про послуги, збір зворотного зв’язку)
• фіксувати результат у системі

👉 простіше: автодозвон → ведення розмови по підказкам → закриття питання

«А це ж вихідна лінія… складно?»

Ні. І ось чому:

✔️ не потрібно нічого вигадувати — є скрипт ✔️ система сама набирає номери (автодозвон) ✔️ навчання коротке → швидко виходиш на роботу ✔️ поруч завжди є керівник і команда

🔹 Кого ми шукаємо

Розглядаємо кандидатів без досвіду або з досвідом в інших сферах

Для кандидата на цю посаду важливо:

• хороші комунікативні навички, вміння грамотно та чітко вести діалог
• стресостійкість та ввічливість
• готовність до навчання та базові навички роботи з ПК

👉 всьому іншому навчаємо!

Досі читаєш? 😏 Значить тобі це підходить.

Напиши нам у Telegram або залиш заявку — і ти швидко опинишся в команді.

📞 +380 67 812 01 09Показати телефон 💬 Telegram: @kateryna_homenet