Менеджер по роботі з клієнтами

Запрошуємо менеджера по роботі з клієнтами у команду FinSoft

Діяльність компанії: використання облікових систем лінійки продуктів BAS, лінія консультацій користувачів, доопрацювання функціоналу під індивідуальні потреби клієнта.

Відкрита вакансія:

Менеджер по роботі з клієнтами.

Обов’язки:

Виставлення рахунків існуючим клієнтам, контроль оплат, ведення взаєморозрахунків і звірка з клієнтом.

Оформлення Специфікацій наданих послуг, їх погодження і контроль оплат клієнтами.

Реєстрація Заявок клієнтів і контроль взяття їх в роботу профільними спеціалістами.

Робота в CRM-системі: акумуляція Заявок клієнтів з різних месенджерів; контроль повноти даних в CRM.

Комунікація з клієнтами: в месенджерах і по телефону — для забезпечення швидкої реакції на запити клієнтів, вирішення питань в рамках посадових обов’язків.

Вимоги до кандидата:

• Знання офісної техніки
• Вміння працювати з комп’ютером і різними месенджерами
• Уважність
• Грамотна комунікація

Особисті якості:

• вміння працювати в режимі багатозадачності
• вміння планувати та структурувати свою роботу
• самонавчання та бажання розвиватися
• стресостійкість
• доведення поставленого завдання до кінцевого результату

Вітається:

• Досвід роботи з CRM
• Досвід роботи з BAS або іншими обліковими програмами.

Компанія пропонує:

Графік роботи: 9:00−18:00 (Пн-Пт)

Молодий дружній колектив.

Навчання та можливість кар'єрного зростання.

Офіс 10 хвилин від метро (ст.м. 23 Серпня).

Повна зайнятість.

Перспектива росту:

• Pre-Sale менеджер
• Консультант по роботі з програмами BAS
• Аналітик впроваджень облікових систем