Service Desk Engineer (396)

Helsi — українська продуктова ІТ-компанія на ринку з 2016 року. Мета Helsi — це доступ до здоров’я в одному інтерфейсі.

Сервіс дозволяє пацієнтам швидко та зручно записуватися на прийом до лікаря, а медичним закладам автоматизувати роботу ЗОЗ та здійснювати електронний документообіг. Користувачами мобільного додатка Helsi є понад 9 млн людей. Системою користуються близько 1500 закладів охорони здоров’я і понад 38 000 медичних працівників по Україні.

Вимоги:

• Просунутий користувач ПК.
• Знання REST API та методів обміну інформацією в програмуванні.
• Знання HTTP/HTTPS.
• Розуміння структури даних JSON.
• Високий рівень письмової грамотності.

Обов’язки:

• Технічна підтримка клієнтів.
• Аналіз та виправлення помилок, що виникають зі сторони клієнта.
• Комунікація із зовнішніми командами.
• Тестування розробок, які поставляються на сервіс.
• Ведення документації по розробці функціоналу.
• Опрацювання запитів в Jira.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з утілітами curl, Postman.
• Досвід роботи з системами service desk/help desk та bug tracking-системами.
• Просунуте знання ОС Windows та Linux.
• Наявні pet-проєкти з програмування/тестування.

Що ми пропонуємо:

• Дистанційний формат роботи.
• Повна зайнятість, 8-годинний робочий день, пн-пт.
• Можливості професійного та кар'єрного зростання у компанії.
• Бути причетним до створення проєкту, який допомагає мільйонам українців.
• Команда, що орієнтована на результат та віру в продукт.
• Оплачувані відпустка та лікарняні.

Зверніть увагу: надсилаючи нам резюме, ви надаєте згоду ТОВ «Хелсі Україна» на обробку ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою пошуку компанією фахівців, подальшого звʼязку та проведення співбесіди.