Junior Ecommerce Account manager (Amazon)

Ми — міжнародна e-commerce компанія з власними брендами на Amazon, Shopify, eBay, Walmart, TikTok Shop та Etsy. Наша присутність охоплює ринки США, Канади, Великої Британії та Німеччини. Команда зростає, і нам потрібна людина, яка візьме на себе операційну та моніторингову роботу, щоб основний менеджер міг зосередитись на стратегії та аналітиці.

🎯Що потрібно робити

📋 Щоденний моніторинг (найвищий пріоритет)

• Щоденна перевірка стану всіх акаунтів (Account Health) на всіх маркетплейсах — notifications, alerts, статус акаунтів
• Перевірка пошти на наявність alert від платформ, пріоритизація та координація усунення
• Відкриття кейсів на відшкодування в Amazon, ведення обліку

📦 Операційні задачі

• Обробка FBM-замовлень: формування відправлень, друк етикеток, координація з логістикою
• Синхронний пост лістингів на різні маркетплейси при запуску нових продуктів

📊 Аналітична підтримка

• Відстеження змін цін та BSR конкурентів, оновлення таблиць
• Збір та систематизація відгуків (Voice of Customer), формування тижневого звіту

✏️ Контент та виконання

• Технічна реалізація маркетингових акцій: купони, Prime Exclusive Deals, Lightning Deals
• Оновлення та правка Store за ТЗ від менеджера / дизайнера
• Переклад лістингів і A+ контенту на локальні мови (DE, ES, IT, FR)

✅ Що ми очікуємо

• Досвід роботи з маркетплейсом Amazon
• Уважність до деталей та відповідальність — робота з акаунтами не терпить помилок
• Англійська B1+ — вся робота з платформами англійською
• Впевнена робота з таблицями (Excel / Google Sheets)
• Вміння самостійно організовувати роботу та дотримуватись дедлайнів
• Проактивність: не чекати вказівок, а повідомляти про проблеми одразу

Буде перевагою:

• Знання специфіки eBay, Walmart, TikTok Shop, Etsy
• Розуміння основ e-commerce та unit-економіки