CRM-менеджер

55 000 – 70 000 грн Вища за середню
Компанія прихована
Сільське господарство, агробізнес; 50–250 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Також готові взяти людину з інвалідністю. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
Надамо перевагу ветеранам.
Бронювання працівників

Опис вакансії

Торгово-виробниче підприємство.

CRM-менеджер.

Функціональні задачі:

Розвиток та оптимізація CRM-системи відповідно до бізнес-цілей компанії
Впровадження та розвиток бізнес-процесів взаємодії з клієнтами на базі CRM
Аналіз даних клієнтів, формування інсайтів та рекомендацій для маркетингу і продажів
Впровадження автоматизованих сценаріїв роботи з клієнтами (воронки, комунікації)
Навчання та підтримка користувачів CRM
Розробка аналітичних звітів та дашбордів (Power BI або аналоги)
Впровадження AI-рішень для аналізу даних, сегментації та автоматизації процесів
Підтримка програми лояльності.

Важливий досвід:

Досвід впровадження та адміністрування CRM-систем (перевага: Bpm''online (Creatio)).
Знання сучасних IT-технологій, глибокі знання MS Excel, 1C.
Знання та використання діджітал-інструментів.
Досвід складання аналітичних звітів.

Умови праці:

Дистанційна робота.