Integrator (Technical Support)

Deus Robotics — це рішення Robot-as-a-Service, яке використовує інтелектуальних роботів для автоматизації складських операцій. Ми допомагаємо бізнесу підвищити операційну ефективність і вирішити проблему нестачі персоналу. Ми шукаємо Інтегратора, який буде відповідати за інтеграцію, тестування та підтримку роботизованих систем на об'єктах клієнтів. Ваша роль буде критичною для стабільної роботи наших роботів та клієнтської інфраструктури.

Обов’язки:

• Виїзди на об'єкти для інтеграції та тестування роботизованих систем.
• Виконання планового та аварійного обслуговування обладнання.
• Аналіз та усунення несправностей у роботизованій системі.
• Надання технічної підтримки щодо роботи роботів та програмного забезпечення компанії згідно з наданими інструкціями.
• Оперативне реагування на інциденти та швидке вирішення проблем.
• Збір, фіксація та систематизація інформації від клієнтів щодо несправностей.
• Передача зворотного зв’язку клієнтів до відповідних підрозділів компанії.
• Комунікація з клієнтами та операторами складу, навчання їх роботі з обладнанням.

Вимоги:

Технічні навички:

• Досвід роботи з Linux (базовий рівень).
• Досвід у технічній підтримці клієнтів та обладнання.
• Вміння швидко знаходити та усувати несправності.

Бажано: базові знання електротехніки та електромонтажу.

Бажано: досвід віддаленої технічної підтримки.

Особисті якості:

• Висока відповідальність та пунктуальність.
• Дисциплінованість, дотримання домовленостей та внутрішніх процедур.
• Комунікабельність, вміння пояснювати технічні моменти співробітникам клієнтів.
• Стресостійкість, вміння працювати у режимі багатозадачності.
• Аналітичне мислення, орієнтація на результат.

Графік роботи та мобільність:

Обов’язково:

• власний автотранспорт.

• Готовність працювати у вихідні дні і святкові дні в режимі чергування (1 раз на 2 тижні).
• Часті місцеві відрядження (Київський район).

Ми пропонуємо:

Можливість розвиватися та працювати над унікальним проектом у сфері робототехніки; Опціони за вклад в проект для ключових співробітників;

Навчання та участь у професійних заходах;

Регулярний зворотній зв’язок та перспективи професійного зростання;

Яскраві корпоративні заходи.