Operations Manager (E-commerce, Wellness)

Ми — IT-компанія JATAPP, і ми створюємо продукти, якими користуються мільйони юзерів зі всього світу. У нашому портфоліо — вже 20+ різноманітних продуктів виключно у білих нішах: Business, Utilities, Lifestyle, Cybersecurity та Education. І ще більше попереду!

Наш новий e-commerce-проєкт у Wellness-напрямі входить у фазу активного запуску та масштабування. Ми шукаємо Operations Manager, який (а) допоможе перетворити напрацьовані рішення та гіпотези в стабільну, керовану операційну систему та забезпечить ефективну роботу з виробництвом і fulfillment-партнерами.

Ключові задачі:

• Побудова та оптимізація операційних процесів (виробництво, логістика, fulfillment)
• Координація роботи з third-party партнерами (заводи, 3PL)
• Впровадження SOP та регулярної операційної звітності
• Управління та розвиток асоційованого менеджера
• Підготовка процесів до масштабування

Необхідні навички та досвід:

• 2+ роки досвіду роботи в ролі операційного менеджера в продуктових компаніях з фізичними товарами (FMCG, e-commerce)
• Досвід міжнародної дистрибуції, бажано з ринком США
• Побудова та підтримка SOP і операційної звітності
• Високий рівень володіння Excel / Google Sheets (структурність, логіка, процеси)
• Впевнена англійська на рівні Advanced (усна та письмова)
• Аналітичний, системний склад розуму, розуміння причинно-наслідкових зв? язків
• Висока проактивність і відповідальність за результат
• Готовність працювати в динамічному стартап-середовищі без чітких рамок
• Гнучкість, адаптивність, вміння вибудовувати систему
• Вміння працювати з невизначеністю та швидкими змінами
• Внутрішня мотивація будувати продукт і бренд з нуля

Буде плюсом:

• Досвід роботи з виробниками та 3PL-партнерами
• Розуміння payment-операцій
• Досвід у стартапах або проєктах на ранніх стадіях
• Досвід масштабування операцій після MVP / пілотних запусків
• Досвід роботи в суміжних ролях (Business Ops, Supply Chain, Ops Lead)

Чому ця роль:

• Проєкт уже має основу: продукт, виробника, команду та бачення
• Реальна можливість побудувати операційну систему з нуля і масштабувати її
• Прямий вплив на запуск і зростання міжнародного бренду
• Живе стартап-середовище без бюрократії та зайвих процесів
• Простір для росту, впливу та розширення ролі разом зі скейлом бізнесу

Рекрутмент процес:

Інтерв'ю з рекрутером — Тестове завдання — Технічне інтерв'ю — Фінальне інтерв'ю — Збір рекомендацій — Оффер

Ми пропонуємо:

• Mental and Physical Health: турбота про здоров’я — це маст, тож в JATAPP ти матимеш повне медичне страхування
• Benefits Cafeteria: обирай, що більше до вподоби — заняття спортом, доставка їжі, товари для домашнього офісу
• Knowledge sharing: такі події — це наш спосіб рости разом. Ми збираємося, щоб обговорювати нові тренди, ділитися власними інсайтами та прокачувати одне одного
• Remote-First Culture: працюй, де завгодно, головне для нас — результат та безпека
• Personal Equipment Policy: жодних технічних клопотів — ти отримаєш MacBook і все необхідне для комфортної та ефективної роботи
• Learning and Development Opportunities: для нас споглядати, як ти вчишся, — суцільне задоволення, тож ми з радістю покриваємо твоє навчання та підвищення кваліфікації, а також компенсуємо курси англійської мови
• Community of like-minded people: в JATAPP ти працюватимеш в команді однодумців, з якими залюбки можна і продукт запустити, і марафон пробігти, і Говерлу підкорити
• Creative freedom: ми заохочуємо ініціативність, творче мислення та креативний підхід, тож з нами ти можеш бути самим собою і мати свободу професійного самовираження
• Legal & Finance Support: ми співпрацюємо з найкращими фінансистами та юристами, які з радістю допоможуть вирішити будь-яке твоє питання за запитом
• Time-off Policy: щорічна відпустка у розмірі 20 робочих днів на рік, 5 днів sick leave без медичного підтвердження, безлімітна кількість лікарняних із довідкою від лікаря, 3 personal days та по 2 days off дні з нагоди особливих подій