Head of SMM

Привіт! Хочемо розпочати зі знайомства з нашим продуктом — заходь на наші сторінки — тут є все про нас: https://www.instagram.com/mansset_ukraine/ https://www.tiktok.com/@mansset_ukraine/

А тепер до головного — ми шукаємо Head of SMM, який перетворить соціальні мережі на системний канал формування попиту, продажів і бренду.

Роль передбачає забезпечення прогнозованого внеску SMM у воронку продажів, підсилення бренд-позиціонування та зростання лояльності аудиторії

Результат роботи

Зростаючий та прогнозований внесок соціальних мереж у структуру попиту і продажів, що проявляється у:

• стабільній динаміці охоплень
• стабільній динаміці залученності
• зростанні трафіку
• зростанні органічних продажів
• зростанні повторних покупок через SMM-канали

без розриву з бренд-позиціонуванням.

Що робить ефективний Head of SMM

• Формує SMM-стратегію як бізнес-інструмент
• Визначає роль кожної соцмережі у воронці та бренді
• Забезпечує узгодженість контенту, комунікації і сервісу у соцмережах
• Координується з Content і Digital для максимального комерційного ефекту
• Керує SMM-командою та підрядниками через KPI і стандарти
• Вибудовує систему роботи з UGC та взаємодією з аудиторією у соцмережах
• Контролює репутацію бренду у соцмережах
• Рухає бренд до сприйняття його як Lovemark

Не підійде, якщо:

• працюєте тільки через «контент заради контенту»
• не пов’язуєте SMM з продажами і попитом
• не готовий (а) відповідати за внесок у результат

Ключові KPI

• Assisted conversions
• CR з SMM-точок входу
• Продажі з SMM каналу
• Частка брендового трафіку
• Вартість залучення в paid SMM
• Якість взаємодії з клієнтами (response time, tone)

Бонуси

• Бонус за досягнення KPI
• Можливість впливати на продукт і бренд
• Доступ до навчання / курсів / конференцій
• Масштабні задачі (не «вести сторінку», а будувати канал росту)
• Баланс роботи та життя — оплачувані day off
• Підтримка ментального здоров’я
• Знижка на продукцію — 50%
• Оплачувані лікарняні

Hard skills

• SMM-стратегія та platform-thinking
• Розуміння алгоритмів соцмереж і форматів
• Аналітика SMM та зв’язок з бізнес-метриками
• Робота з paid-SMM та інфлюенсерами
• Побудова процесів і масштабування SMM-команд
• Crisis-management у соцмережах
• Швидкість реакції та вміння реалізовувати ситуативний маркетинг

Soft skills

Для нас важливо, щоб ти мислив системно і розглядав SMM як частину бізнесу: синхронізувався з Brand, Content і Digital, узгоджував комунікацію з бренд-позиціонуванням і тримав фокус команди на внеску у воронку, а не лише на метриках.

Ми цінуємо увагу до якості: вміння тримати tone of voice, забезпечувати стабільну взаємодію з аудиторією та приймати зважені рішення навіть у складних ситуаціях.

Важлива відкритість і чесність у роботі з цифрами: аналіз помилок, готовність до фідбеку та аргументація рішень на основі даних.

Очікуємо відповідальність за результат — доведення ініціатив до вимірюваного ефекту і високі стандарти в роботі команди та підрядників.

І для нас принципово — постійний розвиток: відстеження трендів, тестування нових форматів і оптимізація підходів до взаємодії з аудиторією.

Умови

• Формат: remote
• Графік: пн-пт, 10:00−19:00
• Підпорядкування: CMO
• Команда: SMM та дизайн-команда
• Крос -команда: Head of Digital, Head of Product, Head Of Brand, Head of Content, Head of Sales

Надішліть відгук та приклади реалізованих SMM-стратегій і кейсів у відгук на цю пропозицію або пиши в ТГ @ManSet_Recruiter