Керівник з розвитку клієнтської бази та продажів продуктів у мобільному додатку

Керівник з розвитку клієнтської бази та продажів продуктів у мобільному додатку

Про вакансію

Шукаємо фахівця, який буде відповідати за розвиток клієнтської бази та зростання продажів продуктів через мобільний додаток.

Це роль для того, хто вміє бачити цифри, розуміє поведінку клієнтів і знає, як перетворити користувачів додатку на активних клієнтів, що приносять дохід.

Чим ви будете займатись:

• формувати та реалізовувати стратегію розвитку клієнтської бази у мобільному додатку;
• аналізувати діючу клієнтську базу (поведінка, сегментація, активність, відтік);
• знаходити точки росту та запускати ініціативи для збільшення активної та якісної бази клієнтів;
• розвивати продажі банківських продуктів у мобільному додатку (кредити, картки, депозити тощо);
• підвищувати конверсії, середній чек та рівень утримання клієнтів;
• покращувати клієнтський шлях у мобільному додатку;
• формувати задачі щодо розвитку функціоналу;
• контролювати: продажі, активність клієнтів, конверсії;
• аналізувати ринок і впроваджувати кращі практики.

Ми очікуємо від вас:

• досвід у банку або фінтех-компанії у напрямку мобільних продуктів / продажів;
• досвід роботи з клієнтською базою: аналіз, сегментація, розвиток;
• розуміння, як масштабувати продажі через мобільний додаток;
• сильні аналітичні навички та орієнтацію на результат;
• навички управління проєктами та крос-функціональної взаємодії.

Чому це цікаво:

• прямий вплив на зростання клієнтської бази та доходу Банку;
• можливість будувати та масштабувати продажі у мобільному додатку;
• роль з високим рівнем впливу та автономії;
• конкурентна винагорода;
• розвиток у одному з ключових напрямків банку.