• Зараз переглядає 1 шукач
Ай Ти Сервис

Менеджер по роботі з клієнтами

  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Ведення переговорів
  • Ведення ділових переговорів
  • Ділове листування
  • Орієнтація на результат
  • Технічна підтримка користувачів
  • Виявлення потреб клієнта
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Київ (м. Університет)

  • Пропонуємо вакансію аккаунт менеджера в успішній сервісній ІТ компанії
  • Повний робочий день з можливістю подальшої гібридної роботи

Що потрібно робити:

  • Комунікувати з існуючими клієнтами компанії (телефон, пошта, зустрічі)
  • Виявляти потреби клієнтів та допомагати їм розвивати ІТ інфраструктуру
  • Контролювати якість роботи технічної підтримки
  • Слідкувати за актуальністю договорів та переліком послуг
  • Працювати зі зворотним зв’язком клієнтів
  • Координувати невеликі ІТ-проекти (впровадження сервісів, міграції, модернізації)
  • Допомагати клієнтам приймати рішення щодо розвитку ІТ

Хто наші клієнти:

  • представники малого та середнього бізнесу. (20 — 150 співробітників)

Необхідні компетенції:

  • Загальне розуміння ІТ інфраструктури (сервери, мережі, хмарні сервіси, робочі місця)
  • Вміння вести переговори
  • Навички ділового листування
  • Вміння структурувати задачі та домовленості з клієнтами

Необхідні якості:

  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Орієнтація на довгострокові відносини з клієнтами
  • Вміння доводити задачі до результату
  • Бажання робити «добре», націленість на тривалі та плідні відносини з клієнтами
  • Плюсом буде знання Англійської хоча б на рівні листування

Заробітна плата: Залежить від формату роботи, результатів, а також компетенцій. Орієнтир по зарплатні від 45 000 грн і вище. В нашому форматі роботи заробітна плата буде рости разом з навантаженням і залученням.

Беремо на себе навчання по прогалинах в технічних компетенціях, розкажемо, покажемо, допоможемо.

Ай Ти Сервис

IT, 10–50 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Статистика зарплат