Операційний директор у Верховину

Наш продукт — це адреналін, драйв та незабутній відпочинок (рафтинг, квадроцикли, HoReCa). Але ми чудово розуміємо: щоб клієнт отримав ідеальну емоцію, за лаштунками має працювати холодний, точний та безперебійний механізм.

Ми шукаємо Операційного директора (COO), який стане нашим «кермом і гальмами». Людину, яка візьме під контроль роботу комплексу на місці, перетворить операційний хаос на систему та забезпечить залізну дисципліну.

Ваш головний виклик — навести ідеальний порядок.

Для цього потрібно:

• Стандартизувати все: розробити та впровадити зрозумілі регламенти (SOP) і чек-листи для кожного процесу — від підготовки техніки до прибирання номерів.
• Тримати ресурси під жорстким контролем: проводити регулярні та раптові ревізії (каса, склади, ТМЦ), контролювати витрати та не допускати «дір» у бюджеті.
• Управляти дисципліною: контролювати вихід персоналу, дотримання внутрішнього розпорядку, справедливо застосовувати систему бонусів та штрафів.
• Забезпечувати безперебійність: оперативно реагувати на форс-мажори (відключення світла, поломка техніки, піковий наплив гостей) та усувати першопричини, а не просто «гасити пожежі».
• Контролювати якість: працювати з відгуками клієнтів і «докручувати» сервіс на локації.

Ви — наш ідеальний кандидат, якщо:

• Ви — системний контролер і перфекціоніст. Порядок для вас важливіший, ніж бажання «бути хорошим для всіх».
• Маєте досвід управління операційкою (HoReCa, туризм, ритейл чи сервісні бізнеси).
• Не боїтеся цифр та інвентаризацій. Ви розумієте базовий управлінський облік, вмієте працювати з P&L і системами автоматизації (Poster, Finmap тощо).
• Маєте «внутрішній стрижень». Ви здатні провести чесну ревізію і не боїтеся незручних розмов з персоналом.

Нам точно не по дорозі, якщо: ви шукаєте віддалену роботу, не любите таблиці, закриваєте очі на порушення стандартів або вважаєте, що «воно якось само запрацює».

Що ми пропонуємо:

• Гідний дохід із прив’язкою до результату: фіксована ставка + KPI (за виконання бюджету витрат, якість сервісу та успішні ревізії який буде залежати від потреб бізнесу в конкретний момент). Сумарний дохід обговорюється на співбесіді.
• Повне забезпечення: безкоштовне проживання та харчування на базі комплексу в Карпатах, в с. Красник (що є суттєвою економією ваших власних коштів).
• Карт-бланш на зміни: пряма робота з власником бізнесу, мінімум бюрократії та реальний вплив на процеси.
• Робота в красивій локації: можливість жити й працювати в горах, розбудовуючи крутий туристичний продукт.

Готові очолити операційні процеси та показати, як виглядає справжній порядок? Надсилайте своє резюме або телфонуйте чи пишіть:

+380997551013Показати телефон — (усі месенджери)