Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — Т+Market — компанія, яка спеціалізується на оптовому продажі комплектуючих до мобільних телефонів та планшетів. Наша історія розпочалась з 2008 року та завдяки нашій команді професіоналів ми стрімко розвиваємось, що дає нам можливість займати позицію лідера на ринку за рахунок високого рівня сервісу, якісної продукції та швидкої логістики. Основна місія — це розвиток, побудова довгострокових та лояльних відносин з клієнтами та персоналом Компанії.

Зараз ми в пошуку менеджера по роботі з клієнтами у нашу команду.

Нам потрібна людина:

• Яка має досвід роботи від 1-го року в сфері торгівлі або у сфері обслуговування клієнтів
• Вміє комунікувати з клієнтами та вирішувати їх запити
• Може продуктивно працювати в команді та добиватись спільного результату
• Відкрита до нового та зацікавлена в розвитку
• Комунікабельна та цілеспрямована

Функціональні обов’язки

• Обслуговування клієнтів на офісі, в телефонному режимі або через месенджери, надання їм високого рівня сервісу
• Ведення свого пулу клієнтів
• Прийом повернень від клієнтів
• Закриття базових задач по продажам
• Інформування клієнтів про зміни в компанії (інфоповоди)
• Обробка вхідних замовлень
• Супровід клієнта
• Надання консультацій
• Вирішення спірних ситуацій
• Підтримка та розвиток партнерських відносин з клієнтами — візити до клієнтів

Що у нас є:

• Офіційне працевлаштування
• Конкурентна оплата праці та перегляд заробітної плати (Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно ринкових умов, та щоквартальні зрізи відповідно до ваших досягнень)
• Зручний графік роботи: Пн-Пт: 09:00—18:00, субота — 09:00—15:00 (5 робочих днів)
• 7 днів оплачуваних лікарняних без довідки
• Відпустки зі збереженням 100% від ЗП, незалежно від стажу роботи

Компенсаційний пакет:

• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові)
• Професійне навчання (внутрішнє та зовнішнє)
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича
• Фонд ЗСУ (надання допомоги співробітникам та їх близьким)

Корпоративні подарунки та заходи:

• Новорічні подарунки та подарунки на річницю
• Командоутворюючі корпоративні заходи
• Читацький клуб та корпоративна бібліотека
• Корпоративні знижки для співробітника компанії

Додаткові оплачувані вихідні дні:

• Вихідні в державні свята
• 1 оплачуваний вихідний у рік на день народження
• 3 оплачувані вихідні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича

Більше інформації про нас тут:

• Сайт: www.tplus.market/

• YouTube: www.youtube.com/@tplus.market
• Instagram: www.instagram.com/tplus.market/
• Tik-Tok: https://www.tiktok.com/@tplus.market

Не зволікай — надсилай резюме! P.S. Стандартний термін розгляду резюме — 10 днів. Відсутність відповіді протягом цього часу означає, що, на жаль, на сьогодні ми не готові Вам запропонувати дану вакантну позицію. При цьому Ваше резюме буде збережено в нашій базі даних і, якщо відповідна вакансія з’явиться в майбутньому, ми запропонуємо її Вам для розгляду.