Technical Writer (СЕВДЕІР "Трембіта")

Ми — команда, яка будує цифрову інфраструктуру державного масштабу. Трембіта — це національна система електронної взаємодії між державними інформаційними ресурсами, електронними реєстрами, інформаційними системами тощо, яка дозволяє безпечно обмінюватися юридично значущими даними. Наша місія — зробити цифрову взаємодію держави прозорою, надійною та зрозумілою для кожного учасника процесу.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:

Ви станете архітектором знань екосистеми «Трембіта» — створите єдине, структуроване та актуальне джерело документації, яке забезпечить ефективну комунікацію між бізнесом, розробкою та стейкхолдерами. Ваша робота безпосередньо впливатиме на швидкість і якість реалізації цифрових рішень державного масштабу.

У фокусі роботи:

• опис та структурування технічної документації програмного забезпечення відповідно до вимог законодавства;
• аналіз вимог до системи та їх документування у взаємодії з командою розробки, DevOps та стейкхолдерами;
• підготовка технічної та проєктної документації: описи систем, процеси, інструкції, специфікації;
• опис бізнес-процесів та логіки роботи системи з використанням BPMN, UML та суміжних підходів;
• формування та підтримка актуальності структури документації;
• підготовка супровідних матеріалів: листи, таблиці, протоколи, технічні специфікації;
• декомпозиція вимог та постановка задач для команди розробників.

Від вас очікуємо:

• вища освіта (бакалаврський або магістерський рівень);
• 2+ роки досвіду створення технічної або проєктної документації;
• готовність працювати в офісі, в Києві;
• впевнене володіння Markdown та досвід роботи з Confluence, Jira / YouTrack;
• розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC) та принципів документування API (JSON, XML);
• вільне володіння українською мовою, відмінна грамотність та вміння структурувати великі обсяги інформації;
• досвід взаємодії з командами розробки та аналізу вимог;
• самостійність, відповідальність та дотримання термінів.

Буде плюсом:

• досвід у сфері бізнес-аналізу або суміжних ролях;
• досвід роботи з API-інструментами (Swagger, Postman) та базові знання SQL, REST API, HTTP;
• вміння створювати діаграми та схеми у нотаціях BPMN або UML.

Ми шукаємо талант, який:

• перетворює складні технічні концепції на зрозумілу, структуровану документацію без втрати точності;
• комунікує впевнено та відкрито з розробниками, інженерами, стейкхолдерами та донорами проєкту;
• бере відповідальність за якість і терміни своєї роботи;
• мислить як бізнес-аналітик: бачить не лише «що написати», а й «навіщо це потрібно системі».

Ми пропонуємо:

• участь у розвитку державної цифрової інфраструктури національного масштабу;
• реальний вплив на якість продукту через побудову системи знань;
• можливість розвиватись у напрямі бізнес-аналізу;
• офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
• бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Ми шукаємо не просто технічного письменника — ми шукаємо людину, яка перетворить знання про складну державну систему на чітку документацію, що працює на всю команду. Якщо ви готові будувати цифрову державу зсередини — долучайтеся до команди.