Керівник відділу продажів (КВП), Team leader

High Level School — онлайн-школа підвищення кваліфікації для практикуючих косметологів, масажистів та спеціалістів сфери краси. Ми не навчаємо з нуля — ми допомагаємо майстрам рости в рівні та доході.

Напрямки: дерматологія, корекція тіла, апаратна косметологія, ін'єкційні методики, мікронідлінг. Продукти: онлайн-курси, офлайн-семінари, фестивалі ProBody.

Мета проєкту

Відділ продажів вже працює — є менеджери, скрипти, CRM, воронка. Зараз відділ робить 500к і більше на місяць.

Задача КВП — взяти керування готовою командою, підняти якість роботи і довести результат до 500к+ в перший місяць і далі до 1 600 000+ грн при повному складі команди.

Не будувати з нуля, а підсилити те що є: контролювати якість переписок, не давати лідам губитися, тримати касу під контролем і звільнити власника від операційки.

Вимоги

• Досвід у продажах — обов’язково, досвід керівництва — обов’язково.
• Розуміння воронки продажів, роботи з CRM, скриптами.
• Вміння давати зворотний зв’язок і розвивати команду.
• Готовність бути на зв’язку у вихідні на старті.
• Орієнтація на результат та цифри, а не на процес.
• Наявність ноутбука або комп’ютера обов’язково.

Графік роботи

Понеділок — П’ятниця: 09:00 — 19:00

Субота — Неділя: на зв’язку за необхідністю.

Умови роботи

Формат: дистанційно, повна зайнятість

Заробітна плата:

• Оклад 25 000 грн
• % від обороту відділу
• Премія до 5 000 грн за якість та дисципліну команди
• Бонус за фестиваль

Реальний дохід КВП який веде команду до результату — від 35 000 до 94 000 грн на місяць перші 3 місяці, далі більше.

Обов’язки

Щодня:

• Контроль оплат протягом дня — скільки відділ заробив і яка динаміка проти плану
• Особисто підхоплює діалог якщо менеджер не дотягує або клієнт гарячий — доводить до оплати
• Прослуховує 3−4 дзвінки кожного менеджера, дає зворотний зв’язок персонально
• Контролює CRM — жоден лід без статусу і задачі на кінець дня
• Проводить ранкову та вечірню планерку (по 15−20 хв), надсилає підсумковий звіт
• Щоденний звіт CEO: сума оплат, нові заявки, очікувані платежі, конверсія

Регулярно:

• Пише та оновлює скрипти продажів на основі реальних переписок і дзвінків
• Проводить тренінги з командою — розбір переписок у прямому ефірі, реальні кейси
• Онбординг нових менеджерів: продукт, скрипти, CRM, воронка — вихід на результат за 2 тижні
• Аналіз конкурентів раз на 2 тижні: програми, ціни, воронка, скрипти
• Опрацьовує базу ~10 000 лідів через розсилки (Сентпульс, Смартсендер, боти)
• Щотижневий звіт: % плану, джерела заявок, причини відмов
• Щомісячний звіт з прогнозом на наступний місяць

Працює реклама тому робота з теплими та гарячими лідами. Щоб відгукнутись на вакансію, відправте ваше резюме на телеграм @mary_sell

Обовʼязково вкажіть на яку ви вакансію і прикріпіть ваше резюме