Менеджер з супроводу клієнтів (сервісна логістика)

Ми компанія STVgroup — національний дистриб’ютор провідних світових брендів FMCG, з філіями по всій території України.

Запрошуємо до співпраці Менеджера з супроводу клієнтів напрямок сервісної логістики.

Мета посади:

1. Забезпечення високоякісного обслуговування та задоволення потреб клієнтів;
2. Вирішення питань документообігу, логістичних перерахунків, адміністративних задач;
3. Консолідація та аналіз даних по управлінських операціях з 3PL (аналіз розрахунків з клієнтами, супровід бюджетування, аналіз продажів).

Ми пропонуємо:

• Досвід роботи в масштабній компанії;
• Фінансова стабільність: винагорода регулярна та переглядається щороку;
• Роботу з унікальним товарним асортиментом та професійними партнерами;
• Офіційне працевлаштування.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Досвід роботи в логістиці або комерції (напрямок роботи з клієнтами) — від 2-ох років;
• Розуміння логістичних процесів та ланцюгів (супровід логістичних послуг);
• Досвід ефективної взаємодії з клієнтами (супровід, надання підтримки);
• Знання видів послуг сервісної логістики (3PL);
• Досвід роботи з системами електронного документообігу;
• Досвід роботи з програмним забезпеченням (WMS, TMS,1C) буде перевагою;
• Базові знання бухгалтерського обліку та первинної документації;
• Відмінне знання ПК: MS Outlook, PowerPoint Word, Excel;
• Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість;
• Уважність до деталей, відповідальність;
• Високий рівень самоорганізації.

Що на вас чекає:

• Забезпечення документообігу клієнтів з 3PL послуг;
• Аналіз та консолідація даних в обліковій системі;
• Формування та виставлення рахунків за логістичні послуги;
• Супровід та підтримка клієнтів (оплати, графіки оплат, прийом заявок, консультування);
• Аналіз виконання плану за статтями бюджету (план-факт виконання);
• Прорахунок вартості послуг для клієнтів при перегляді цін, тарифних сіток, зміни ціни на паливо, зміни умов послуг, тощо;
• Аналіз та консолідація даних динаміки укладених контрактів;
• Участь у бюджетуванні, плануванні та контролі над фінансовими ресурсами;
• Взаємодія з ІТ-відділом для вдосконалення процесів та забезпечення ефективної роботи системи обміну інформацією;
• Звітність за запитом керівника.

Умови роботи: з 09:00 до 18:00, субота, неділя — вихідні.

Дізнатися більше про компанію STV group можна ТУТ, кар'єрна сторінка ТУТ

Ми будемо раді бачити саме ВАС у нашій команді!