Менеджер по роботі з клієнтами

Хочеш роботу, де ти щодня допомагаєш людям залишатися на зв’язку з рідними, роботою та світом — і при цьому працюєш у стабільній компанії з постійним розвитком?

Що ти будеш робити:

• Консультувати абонентів оффлайн щодо послуг компанії (тарифи, підключення, налаштування)
• Приймати та реєструвати звернення клієнтів у системі
• Оперативно реагувати на запити та допомагати у вирішенні питань
• Співпрацювати з технічною командою для вирішення складних кейсів
• Здійснювати вихідні дзвінки клієнтам
• Формувати позитивний клієнтський досвід на кожному етапі комунікації

Що ми очікуємо:

• Бажання працювати та розвиватися в сфері клієнтського сервісу (навчаємо всьому необхідному)
• Комунікабельність, відкритість і доброзичливість
• Відповідальність та уважність до деталей
• Базові навички роботи з ПК
• Готовність працювати за графіком: Пн-Пт 09:00—18:00 / 10.00−19.00, 1 робоча субота на місяць 10.00−16.00.

Що ти отримаєш:

• Офіційне працевлаштування та стабільну виплату зарплати
• Конкурентний рівень доходу
• Навчання та підтримку на старті і в процесі роботи
• Можливість професійного зростання в компанії
• Сучасний і комфортний офіс у центрі Тернополя (вул. Листопадова, 1)
• Дружню команду та стабільну роботу в надійній компанії
• Оплачувану відпустку — 24 календарні дні на рік
• Оплачувані лікарняні
• Роботу, яка має сенс — ти допомагаєш людям залишатися на зв’язку щодняОфіційне працевлаштування