Customer Support Manager

Softoria — мультипродуктова компанія, яка займається розробкою програмного забезпечення та наданням інноваційних рішень у нішах Data as a Service, Big Data, Mobile Apps, Security Products. Геолокація наших користувачів — весь світ.

Запрошуємо вас до нашої команди Customer Support Manager (проєкт DataForSEO) для надання якісної технічної підтримки нашим клієнтам. DataForSEO — наша гордість! Це потужний API-стек, який об'єднує всі ключові SEO-дані в одному місці.

Графік (закріплюється за вами та є незмінним):

4 зміни на тиждень — середа, четвер, п’ятниця, субота з 15:00 до 23:00.

Ми цінуємо ввічливе ставлення як до наших клієнтів, так і до наших співробітників. Бути доброзичливим і мати непереборне бажання надавати допомогу користувачам.

Ми пропонуємо:

• Безкоштовне навчання перед стартом роботи.
• Досвідченого наставника, який допоможе швидко адаптуватися.
• Дружню команду та комфортну атмосферу.
• Можливість почати кар'єру в IT без досвіду.

Наші очікування:

• Надання технічної підтримки англійською або українською у тікетах та чаті.
• Письмова англійська — не нижче Upper-Intermediate.
• Аналітичне мислення та вміння працювати з кількома задачами одночасно.
• Доброзичливість, комунікабельність та відповідальність.
• Наявність альтернативних джерел живлення.
• Вільне володіння українською мовою.

Відмінний старт кар'єри в IT-сфері!