Оператор контакт-центру

Привіт! 👋 Ми WinCall — аутсорсинговий контакт-центр, який співпрацює з провідними компаніями України та допомагає їм якісно працювати з клієнтами.

Зараз ми розширюємо команду на проєкті сучасної онлайн-школи. Ми шукаємо менеджера, який допомагатиме майбутнім учням зробити перший крок — записатися на безкоштовний пробний урок.Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, ти хочеш працювати віддалено та отримувати стабільний дохід — будемо раді бачити тебе в нашій команді! 💚

Що потрібно робити?

• телефонувати клієнтам, які залишили заявку, а також працювати з холодною базою;
• спілкуватися з клієнтами за готовим скриптом (за потреби підлаштовуватися під співрозмовника);
• визначати потребу клієнта та записувати зацікавлених на безкоштовний пробний урок;
• працювати в CRM-системі (навчаємо з 0)
• виконувати щоденні KPI.

Ми пропонуємо:

• Лінія працює з 10:00 до 20:00. Можна працювати повний робочий день або узгодити графік від 5−6 годин на день. Під час робочого дня передбачені перерви та обід.
• погодинна ставка від 55 до 100 грн/год +бонуси+премії — ставка залежить від результатів роботи та може зростати;
• Навчання: 2 дні по 2 години.
• віддалений формат роботи;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• підтримку керівника та наставника;
• Ми навчимо як правильно спілкуватися з клієнтом;
• як працювати зі скриптом;
• як користуватися CRM;
• як відповідати на запитання та працювати із запереченнями. Головне бажання працювати, комунікабельність та готовність навчатися.

Наші очікування:

• грамотна українська мова;
• впевнене користування ПК\ноут.
• Мати гарнітуру та стабільний інтернет;
• Досвід роботи в call-центрі буде перевагою, але не є обов’язковим.
• Іноді одна маленька зміна в роботі може сильно змінити твоє життя. Можливо, варто почати з одного відгуку)

• Шукайте нас в соц мережах:)

inst: win_call_

TikTok: wincall