Менеджер по роботі з клієнтами

Ми активно розвиваємо напрям технічних засобів реабілітації, розширюємо асортимент продукції та кількість клієнтів. За останні місяці обсяг звернень зріс більш ніж удвічі, тому шукаємо в команду асистента напряму ТЗР, який допоможе нашим клієнтам швидко отримувати професійну консультацію та супровід.

Що потрібно робити:

• приймати вхідні дзвінки від клієнтів;
• здійснювати вихідні дзвінки для консультацій, уточнення інформації та супроводу замовлень;
• консультувати клієнтів щодо технічних засобів реабілітації;
• оформлювати замовлення та працювати в 1С;
• вести комунікацію через Viber та інші канали;
• працювати з документами;
• взаємодіяти з фахівцями відділу для швидкого вирішення запитів клієнтів.

Ми очікуємо:

• грамотне усне та письмове мовлення;
• доброзичливість та бажання допомагати людям;
• впевнене володіння ПК;
• бажано досвід роботи з 1С або CRM (якщо немає — навчимо);
• уважність до деталей;
• відповідальність та вміння працювати з кількома задачами одночасно.

Буде перевагою:

• досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами, оператором контакт-центру або адміністратором;
• досвід роботи у медичній сфері або сфері продажів.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в компанії, яка понад 20 років допомагає людям;
• оплату навчання та підтримку на старті;
• офіційне працевлаштування;
• можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• дружню команду та підтримку колег;
• конкурентну заробітну плату 28 000−30 000 грн.

Київ, вул. Здолбунівська, 7Д Пн-Пт, 09:00−18:00

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм знаходити правильні рішення та хочеться розвиватися у стабільній компанії — будемо раді познайомитися!