Оператор кол-центру

Кібернетики — № 1 з емоційного шопінгу💛

Шукаємо оператора колл-центру, який стане голосом нашої компанії та допомагатиме клієнтам на кожному етапі взаємодії з нами 📞

Трішки про нас:

• Херсонська легенда, яка у 2022 році релокувалася до Києва та продовжує активно розвиватися й масштабуватися в Україні;
• мережа налічує 51 магазин у 37 містах країни та має власний онлайн-простір;
• наша команда налічує понад 300 людей, яких об'єднує спільна мета — дарувати клієнтам позитивні емоції від кожної покупки;
• Кібернетики — це емоції, енергія, стиль.

Ми в соцмережах:

🔗Instagram 🔗Youtube 🔗TikTok 🔗Telegram

Працюючи з нами, ти отримаєш:

• графік: понеділок-п'ятниця, 09:00—18:00, дистанційно;
• 20 років успішної роботи на ринку та жодної затримки заробітної плати;
• Прозора система KPI дає можливість впливати на власний дохід+щороку перегляд заробітної плати;
• Спеціальні знижки на техніку для своїх;
• Корпоративні заходи, святкування та командні активності.

Чим займатимешся:

• Прийматимеш вхідні дзвінки від клієнтів та допомагатимеш вирішувати їхні питання;
• Здійснюватимеш вихідні дзвінки клієнтам щодо замовлень, товарів та сервісу;
• Взаємодіятимеш із магазинами та іншими командами компанії, щоб клієнт отримав швидке та якісне рішення;
• Допомагатимеш створювати позитивний клієнтський досвід.

Твій вайб збігається з нашим, якщо ти:

• впевнено почуваєшся у телефонних розмовах;
• вмієш слухати та розуміти реальну потребу клієнта;
• грамотно та доброзичливо спілкуєшся українською;
• уважний до деталей та відповідально ставишся до домовленостей;
• спокійно реагуєш на нестандартні ситуації;
• готовий/готова багато спілкуватися та працювати з різними запитами.

Готовий (-а) приєднатися до Кібертім?

Залишай свій відгук на вакансію, ми уважно його розглянемо і, якщо твоє резюме пройде первинний скринінг, наш HR зв’яжеться з тобою)

До зустрічі у команді 🚀