Старший менеджер по роботі з клієнтами ВДО

«Оптіма» — один із провідних освітніх брендів України — запрошує до команди старшого менеджера по роботі з клієнтами ВДО.

Що потрібно робити:

• оформлювати додаткові угоди у разі зміни вартості, форми навчання, замовника, ПІБ замовника, знижки, стипендії чи додаткових послуг;
• супроводжувати перехід учнів на інші форми навчання;
• консультувати клієнтів щодо умов та вартості навчання у зв’язку зі зміною форми навчання;
• реєструвати заяви та вносити відповідні зміни до CRM;
• вести та актуалізувати внутрішню документацію і реєстри;
• готувати накази щодо зміни форми навчання, класу та персональних даних учнів;
• взаємодіяти з іншими підрозділами для коректного оформлення змін.

Що важливо:

• досвід роботи з документами та великим обсягом інформації;
• уважність до деталей, системність та відповідальність;
• грамотне усне та письмове мовлення;
• впевнене користування ПК та офісними програмами;
• готовність працювати за встановленими процедурами та швидко розбиратися в новій інформації;
• досвід роботи з клієнтами буде перевагою.

Що пропонуємо:

• зручний графік Пн-Пт, 10:00—18:00;
• комфортний офіс поруч із метро;
• стабільну роботу в одному з провідних освітніх брендів України;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• навчання та підтримку на старті;
• знижку на навчання в «Оптімі» для вас та вашої родини;
• корпоративні заходи для команди;
• роботу в компанії з цінностями — «Оптіма» не лише розвиває освіту, а й регулярно долучається до соціальних та благодійних ініціатив.

Надсилайте резюме — будемо раді познайомитися!