HelpDesk Star — український IT-продукт у сфері автоматизації клієнтської та внутрішньої підтримки.
Ми розробляємо help-desk / ticket system, яка допомагає компаніям централізовано обробляти звернення клієнтів і внутрішні запити, контролювати виконання задач та підвищувати якість сервісу.
HelpDesk Star об'єднує звернення з різних каналів (email, месенджери, соцмережі) в єдину систему, дозволяє працювати з тікетами, пріоритетами, SLA та аналітикою. Продукт підходить для IT-компаній, онлайн-бізнесу, сервісних і корпоративних команд.
Ми — успішно працюючий IT-стартап, який розвиває власний продукт, тестує нові підходи до просування та масштабується разом із клієнтами. Цінуємо практичний підхід, системність і відповідальність за результат.